就労支援の仕事してます。利用者同士のトラブルがあり解決したいと動いてます。そういう時、相談支援員の方はどういった事をやっ…

Question

就労支援の仕事してます。利用者同士のトラブルがあり解決したいと動いてます。そういう時、相談支援員の方はどういった事をやってくれるのでしょうか?こちらの施設内で起こった問題はこちらが全て動いて解決しなければならないのでしょうか？
当事者とお互いの相談支援員、こちらの職員集まって話し合いは行いましたが解決できず、その後こちらからは連絡することはあっても相談支援員の方から連絡来たことはありません。
相談支援員の役割って何なのか、どこまでやってくれるのでしょうか?

Answer 1

当たり前じゃん。めんどくさい事からは避けるが基本の相談支援員。何を期待しているのか知りませんが事業所内のトラブルは事業所内で解決するしかありません。
即ち解決できない場合は問題の両名の利用契約解除で解決です。