三菱UFJ銀行ニコスカードのオーソリセンターから電話があり、留守電にご利用のカードのセキュリティー上のご利用確認との内容…

Question

三菱UFJ銀行ニコスカードのオーソリセンターから電話があり、留守電にご利用のカードのセキュリティー上のご利用確認との内容でした。延滞もしてないしご利用限度額等が0円になってたので何か不正利用されたのでしょうか心配です。
わかる範囲教えて下さい。

Answer 1

誰かが不正使用しようとしたことに店がだか企業が気付いて、カード会社に本人照会した、或いは既に不正利用されて連絡がきたのではないでしょうか？

優良企業、店、オンラインストアは、注文者とカード名義が違ったり、一度に大量製品を購入したり配送先がいくつもある、電話番号やメルアド、住所を使い分けている、など怪しいオーダーを見極め、カード会社に確認します。だから、カード会社から怪しいオーダー発覚の時点で連絡かわあったなら、購入確認ですから、買ってません、の一言で、引き落としはされません。ラッキーです。

もし既に不正利用されたのなら、すぐにチャージバックを請求してください。

残念ながら、不正可能性のオーダーが発覚しても、カード会社や本人に連絡して確認する、と言った作業をしない不良企業もあります。私は某ブランドのオンラインストアで不正利用されました。イタリアの請求で、イタリアになんて行ってないのにおかしい、と発覚しました。そのブランドが委託していたYOOXって会社が、不正利用を見逃し勝手に引き落とししました。最終的に、クレームして、随分たってから返金されましたが、カード会社にはYOOXからのオーダー時の確認はなかったそうです。私名義の注文は探せなかったとクライアントサービスの人も何度も数人で確認してくれた上で言っていたので、YOOXの管理がずさんで他人名義のカードで不正な注文も確認せずに受け付けていたわけです。担当とかいう人から電話がきましたが、迷惑かけたことへの謝罪は一切なく、すごく不快でした。日本語もあやしい外人で不遜な態度、会社としての在り方に疑問を感じました。

こういういい加減で不誠実な会社でカードの不正利用されたときは、カード会社にひたすらチャージバックを請求するしかないです。

カード会社から連絡きたのなら、早く解決してくださいね！