解決済み
助けてください。
助けてください。自営業で美容室を経営しております。 あるお客様からの予約のメールがありました。しかし、そのお客様は勤め先の病院で数日前にコロナ感染者が出ており濃厚接触だった模様です。(地域の人達はみんな知ってる)その後勤務先は消毒、スタッフもみんな検査の結果陰性だったらしいです。しかし濃厚接触しているのにも関わらず2週間の自粛も出来ないお客様を断るのは逆に文句を言われて店の評判を落とされたらと考えてしまいます。しかし、家族の命を守る事、他のお客様の事も考えて断りたいです。 これはコロナ差別になりますか？また、どうやってお客様に納得してもらえるお断りができるでしょうか？ 冷やかしはご遠慮ください。
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回答（4件）
- ベストアンサー
私も美容室、自営業です。 もぅ遅いかもしれませんが、 うちの地域はコロナが多いわけではありませんが、思い切って緊急事態宣言が出ているところなので二週間閉めました！昨日からです。 心苦しいですが、皆さんに予約を取り直して頂き、それも二週間後に延長するかもとはいうてます。 こちらもコロナにかかってしまうと、多くのお客様にうつす可能性もありますし、家族にもうつすかもしれません。 今から閉めるのは厳しいですか？
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他のお客様に感染させないため、予約を断る理由も十分あるとは思います。 ＞その後勤務先は消毒、スタッフもみんな検査の結果陰性だったらしいです。 ・・・ ＞しかし濃厚接触しているのにも関わらず2週間の自粛も出来ないお客様 断る理由は十分あると思います。 なお、そういう、感染の疑いがハッキリしている人以外でも感染者がいる可能性は残っていると思います。 お店の開店を続けている場合は、 来店するお客様の心配を少しでも少なくするために、 お店でできるコロナ感染対策の１つとして、 体にコロナへの抗体を作らせるために、トイレの消臭用のオゾン発生装置（２～３千円）を入手して、お店の空気中に薄めのオゾンを入れたら良いと思います。 オゾンは水に溶け込みオゾン水となり，水分子との反応により極めて強い殺菌力を持つヒドロキシラジカルを発生させる。 それが、トイレの臭いの元になる菌を殺す（ウイルスも殺す）。 そのオゾンが人の肺にまで吸い込まれて人体内の水に溶けてオゾン水を作りウイルスを殺して死骸を体内に残す。体に、その死骸を発見させてウイルスに対抗する抗体を作らせましょう。 そうすれば、熱が無い極めて軽症な感染で済ませられるかもしれない。 ただし、オゾンは多すぎると人体に害になりますので、オゾンの臭いが気にならない程度にオゾンを発生させて使うのが良いと思います。 日本のコロナ感染が少ないのは、トイレにオゾン消臭装置を備えた温水洗浄便座（オゾン方式で無いのもある）を使っているからではないかと思います。 救急車にオゾン除菌装置を装備した https://www.minyu-net.com/news/news/FM20200316-468782.php 「福島市消防本部は１３日、稼働している全ての救急車１０台に小型オゾン除菌・消臭装置を設置した。」 「安藤昭夫救急課長は「隊員の消毒防護は徹底しているが、装置を設置することで搬送される方の不安を取り除き、より安全に感染防止を図っていきたい」と話した。」 救急車も消毒用にオゾン消臭装置を使っているので、 お店でも家でも２〜３千円のオゾン消臭装置を使ったら良いと思います。
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本日よりそのお客様が該当しそうなルールを設けましょう。 「あなたはコロナ接触者だから」ではなく、いくつか条件を持って入室制限をしていると公表するようにしてください。 例えば、マスク着用者以外は入室禁止、入り口に体温計を用意して熱が37度以上はダメであることなど。 あなたが知らないだけで他にもそのようなお客様がいたかもしれませんからね。素人が普通に考えても濃厚接触を基本とする職業ですから、そこだけ差別となると絶対に棘が立ちます。 なので、2月ごろから徐々にお客様の入室制限を設けていくべきだと散々知恵袋でも言ってましたが、美容師だけは誰も言うことを聞きませんでしたね。 色々とやりようがある中で換気や従業員のマスクと消毒以外何にもしなかったのが美容師どもです。ここまで前からしていれば、現在急激にルールを追加しなくてもよかった訳ですが、これで何か文句言われたらあなたの行動が遅かったのかと諦めるしかありません。
なるほど：1
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