会社から品質目標を書く紙をもらったのですが、

Question

会社から品質目標を書く紙をもらったのですが、目標の立て方がイマイチ分かりません。
「普通の目標でいい」と説明会の時に聞いたのを覚えていたので自分で考えたのは「当たり前の事を当たり前以上にする」というのを考えたのですが、こういうのより「経営理念、品質方針に反しない行動をとる」みたいな方がいいのでしょうか？
具体的な目標は仕事の内容とかもあまり分かっていないのでたてれないので当たり障りのない目標しか建てれませんでした。
私は「当たり前の事を当たり前以上にする」がいいのですがこれでも大丈夫でしょうか？
ちなみに工場系の事務です

Answer 1

あなたにとっての「当たり前」と、職場の他の人の「当たり前」、お客様にとっての「当たり前」は、あなたの仕事の場合、同じでしょうか？。

そんなことは分からないでしょう。

だから、それは目標にするのは難しいです。

工場系であれば、ISO9001に沿った業務のルール体系があると思います。
その中の、あなたのいる部署が行うべきルールを理解して、それに沿って業務を行うという目標であれば、
職場で共通の「当たり前のことを当たり前にする」ということになります。