社会人になってから、電話交換手として20年間、働いてきましたが、主任からのパラパラ等、色々あり退職し現在、就活中です。 …

Question

社会人になってから、電話交換手として20年間、働いてきましたが、主任からのパラパラ等、色々あり退職し現在、就活中です。
今までの仕事が、パソコンは全く使わず、交換台でお客様の電話を受け取って、つなぐだけだったので、一応パソコン教室に通い、基本的な入力から、ワードの文章作成くらいまで、勉強しました。

次の仕事も、電話の仕事がしたいと思い、新しく地元のコールセンターの話を聞きに行きましたが、受電がメインの契約社員で、お客様の電話を受けながら打ち込みになるので、私は、ゆっくり打ち込みしかできない為、早打ちできるようになるまで研修で、練習してもらえれば、と慣れますよ！と言われましたが、ついていけるか正直、不安です。

もう1つは、登録している派遣会社からの紹介があり、派遣社員でわりと有名な某自動車保険会社の長期の事務で、パソコンのスキルはあまり問わないそうです。

長く安定して働きたいと思っていますが、どちらが良いと思われますか？どちらも、給料は同じ位です。

Answer 1

私はコールセンターの仕事を長くしてきましたので、こちらについてのみ回答します。

お客さまと会話をしながらの操作ですが、私自身問題なくできるようになりましたし、周りを見ていてもみんなできるようになっていたと思います。
スピードも練習すれば大丈夫だと思います。

質問者さまはお客さまとの会話は問題なくできるのですから、すんなり仕事に入っていけると思います。

どちらのお仕事が良いかはわかりませんが、より興味のあるほうから検討してもよいのではないでしょうか。