ホテル業界に従事している者です。 私の職場に1年程前に中途で入った男性がいます。 この業界では20年以上、いくつ…

Question

ホテル業界に従事している者です。
私の職場に1年程前に中途で入った男性がいます。

この業界では20年以上、いくつも職場を転々としてきたようで、業界の知識や経験でいえばウチの誰よりも豊富な方です。普段は冗談を言って笑わせたり、物腰も柔らかく、勤勉で雑学もたくさん知っているので話も面白い方です。

ただ、絶対に考えを曲げない人でもあります。
いわゆる頑固！な方です。

己の知識・経験に自信があるのはわかります。
とにかく自身の思う正論を絶対に突き通します。
（気を使ってはいるようで、あくまでも口調は穏やか）
周りがいくら違うと言っても、自身の正論を突き通して聞きません。
これまでも業務の進め方や、ルールが多々変えられてきました。ミスが出るならやり方を変えるしかない、改善策を考えなければ、といくつもの業務内容が変更されてきました。
個人的には変わって良かったなと思うルールもあれば、いやそれは違うだろと思うこともあります。ウチも20年以上続くホテルですから、そうしてきた理由あってのルールすら己の正論を突き通してとにかく変えていこうとします。この前入った中途の新人さんも最初に教わったこととやり方が変わっていくことに困惑しています、、、そしてミスも増えます。私も困惑していますが、みんな困惑しています。上司も上司で、現場のことは現場の人達で決めればいいという方針でいます。もう好きなようにさせてあげたらいい、、、と。それをいい事に「上司の許可は得ているので、、、」とやりたい放題、変えたい放題です。自分で変えたいだけならともかく、周りの人達にもどうすればこういったミスがなくなると思うか、毎回毎回提案を求められます。
「新しく入った人もミスなく早く一人前にするためには、無駄を省き、明確なルールを徹底すること」を推し進めた結果がこれです。個人的な見解ですが、きっと今まで幾度となく、他の職場でも揉めてきたことでしょう。いくつも職場を転々として来た理由はそれしかないです。本当はかなりケンカっ早く、気が短い方なのかな？と思う雰囲気がありますが、、、おそらく過去に揉めてきた経緯もあり、ウチでは出来るだけ穏やかな人でいるのかもしれません。揉め事は好まない職場なので、都合がいいのでしょう。
今や完全に実権を握られています。

問題は

その人自身、ミスが多いということです、、、ミスが多いからと自分で変えたルールにも関わらず！変えたルールの中で二度も同じミスを犯しています。一度目は軽く言いましたが二度目は何も言いませんでした。「今度からこういう時はこうしてもらえますか？」と言った時、「じゃあ私からも言わせてらいますけど！！」と逆ギレされたことがあり、この人は本当に認めないんだな、自分が正しいと思い込んでいるから。と、諦めました。

すみません長々と、、、ただの愚痴になってしまいました。

ただ、この仕事は好きです。

決して悪い方ではないのです。

誰かが言っていましたが、いわゆる発達障害ではないのか？
とも思うのですが、、、どうでしょう？

一緒に仕事を続けていく上でどう接していくべきか

どうしようかと

Answer 1

その男性50歳位ですか？
自分はこうだと決めたら気が済まないんだなと。
今までの、薄っぺらい知識を見せびらかせている様なものです
チームワークがなければ仕事は成り立たない訳です
その人は良かれと思い改善した内容を自ら墓穴掘るのもこっけいでしか無いですね。
先ず、職場の上司がだらしなさ過ぎです
通常、改善ミーティングは全員を対象として話し合い、問題点を洗い出し皆が決めたルールを先ずやってみるそれがダメなら又話し合う事が大事。
先ずは、改善ミーティングを皆で共有して開催するべきですよ。
その人の意見だけが通用しない会社だと
分からせないと意味が無い
上司に話して、上司の指導の元開催してください。