営業電話はどのように断るのがいいのでしょうか？

Question

営業電話はどのように断るのがいいのでしょうか？私は発達障害持ちで働いている者です。
最近電話対応をするようになったのですが、営業電話の断り方に迷っています。
「現在は○○で検討していないので結構です」というと、「資料をお渡しするだけでもだめですかね？」と言われ、「それでしたら、正直なところニーズは全くありませんが本当に1－2分資料を受け取るだけならいいですよ、検討の余地はありませんが」というと、向こうがトーンダウンして変な空気になってしまいます。
言葉を額面通りに受け取るのがいけないのでしょうが、飛び込み営業の人の方が、用件をさらっと伝えてくれるので、そのほうがありがたいです。

Answer 1

結構です、ではなく「要りません」「お断りします」とはっきり断りましょう。