バイトのお話です。高校3年生です。

Question

バイトのお話です。高校3年生です。私は精神的に弱いのでバイトを通して少しでも強くなりたい。と思い、探していたところ友達に誘われてセブンで働き始めました。

4ヶ月目になるのですがそこは凄く忙しくて本当にパニクってしまったり、入れなくちゃいけないものを忘れてしまったり、やらなくちゃいけないのを先輩たちがやり出して、あ！やるんだった！！となったり、みんながせっせと動いてる時私は何をしたらいいのか分からず突っ立ったままだったりと、ドン臭くてドジで何をしても遅くて、理解力がなくて、自分でも腹が立つし大嫌いです。

ある社員の方におでんの仕込みを教えていただくときは、紙を見せられてこの通りにやって！と言われて放置。もう置いてあるやつにはその通りに置かれていなかった。そしてその通りやったら、これは公でこれはこうと、結局直されてしまったり、これも同じ方で、タバコの在庫確認を頼まれたときにとりあえずこれをこうこうこうして前の人見てやってね、で放置。タバコの銘柄も完璧に覚えてないんですけど、、と思いましたが頼まれたからちゃんとやらなきゃと思って私なりにやりましたが全然出来ず店長さんにもういいからレジ行って。と言われてそれっきりやらせて貰えなくなりました。出来なくて自信をなくしに行ってるようなものでした。

皆さんに迷惑をかけていることと自分が出来ないのが辛いし恥ずかしくて、忙しすぎることも相まってストレスすぎて生理が来なくなってしまいました。父が入院したり、おばあちゃんが無くなりそうだったり、テスト勉強しなくちゃならなかったり、生きがいだったグループが解散してしまったり色々重なって精神的にも辛くて毎日情緒不安定で泣きたくて、、もう今は行くたびに帰り道涙ぐむようになりました。

私は人より出来ないですが、出来ないままなのは嫌なので努力もしました。
先輩の行動を見てあ、こうやるんだああやるんだと学んだり、質問したり、お家に帰ったらメモをしたり思い出したり、突っ立ってるのが嫌なので暇なときやることを探して書いてみたり、それを実行したり。出来ることは増えたけどまだ足りていません。上司とかには私がドジなことをしてしまうと、あからさまに嫌な態度を取られたりして余計やんなってしまいました。

そして精神的な持病が発症。もう無理だやめる。と思ったのですがこんなこと言えないので父が入院して家のことをしなければならなくなったと理由をつけて2月15日で辞める事になりました。

私がこれだけ出来ないのはやっぱり最悪ですよね
たったの4ヶ月…みなさんはどう思いましたか？
これから先私なんかが長く働けるところなんてあるんでしょうか、、

Answer 1

コンビニはほとんどがフランチャイズ、つまり個人商店であるため
同じセブンイレブンでも
マニュアルはあるものの教育の仕方は違いがあります。

そしてマニュアルだけで教えるのは無理です。

仕事をする能力にも個人差はありますが
タバコの銘柄を全部覚えることが必須で重要な仕事とは到底思えません。

そんなもの「ある程度」で十分です。

私に言わせればあんなに儲からない商品に「覚えられない」と悩む事なんか無いのです。

教育経験がないオーナーさんでもスムーズに教育して働いてもらえるようにビデオ教育のようなものもあって、まず見てもらうのですが
私のところは見せませんし、マニュアルも見せていません。

専門的にはOJTと言いますが
簡単に言えば仕事をやって見せて、やらせて覚えてもらうのが基本です。

そのあとでマニュアルを見てもらいます。

そうすると「あぁ、あれはそういう意味だったのか？」と解るからです。

それが正しいかは解りません。

あなたの店長が「もう良いからレジを」と言うのもあなたがダメだからと言うよりは
お客様優先と言う意味もあるのです。

私も若いときはグズ、ノロマ、不器用、覚えが悪い、使い物になら無い！
今のようにパワハラだのモラハラなど問題にしない時代ですから
言われ放題です。

でも言われても仕方がないほど
本当に仕事は遅くて覚えも要領も悪かったのです。

こうなるともうネガティブの嵐。

自分を責め、しまいには親も責める。
上司を恨み、仕事は仮病で休む。
ただでさえ、覚えが悪いのに休むのですから良い仕事が出来るはずもなく辞めてしまったのです。

でもそんなときネガティブとポジティブの本を読んだのです。
古本屋の立ち読みでしたから本の名前も著者も覚えていないのですが
たった、１文だけ言われてみれば当たり前の事でしたが衝撃を受けたのです。

ネガティブな考えは人を殺す事はあっても何も生み出さない。

けれどポジティブな考えは失敗さえもスキルに変えてしまう。
人を人として生かして
たくさんの物事を生み出すのだ。

自分の今までと照らし合わせて一致したのです。

もちろん、性格とか癖は簡単に変わりません。
でも考え方や見方は変えられるのです。

怒られても
自分のために怒りたくなんか無いのに言ってくれている。

ミスしても
ミスをしないためにどうするか、工夫をする。
これこそが経験値、スキルになるのです。

嫌なこと辛いことに出会ったら

これは試練だ。訓練だ！乗り越えればそれもスキルになる。

そう考えるいようにしたのです。
無理やりでもこじつけ、思い込み何でも良いので
続けると癖になるのです。

もちろん、落ち込むことも逃げ出したくなることもあります。

でもそれを抜け出し乗り越えたとき楽しくなるのです。

経験した事は、
それが嫌なことでも必ずスキルになる。
いや、嫌な思いをしたのです。
スキルに変えなければもったいないではありませんか(^-^)v

Answer 2

色々な職場を経験していても、コンビニは未経験です。

コンビニは、お店ごとに差がありそうで、『少人数』と言うだけで、客として訪れても、気が滅入る事ばかりです。

お店でも常時十数人いるような店舗なら、緊急時、店長、副店長が来てくれるわけですし、その呼び出しのために、そこそこ広い店舗内での連絡のために、無線機は必需品です。

コンビニの嫌な所は、同系統の品数が少なく、価格が高い事です。コンビニブランドの商品は安かったりしますから、他の専門店と価格差の無い物しか買わないわけです。

商品知識は高くなりませんし、廃棄とかが多い店舗だと、少人数ではお客様対応がボロボロなのは仕方がありません。

人数が多い店舗の方が、商品数が多くて大変と思われますが、『馴れ』が出て来ますし、新しい人も入って来易い環境であれば、今度は自分が教える側です。

教わり方をいろいろ試す事が、今度は教える立場になった時、自分ばかりに聞いて来ない様にする『知恵』にもなります。

コンビニはその点が危険な職場ですので、『無人化』と言う暴挙に出るわけです。24時間営業も暴挙ですが、24時間稼働する工場が無い限り、『無駄』としか思えません。自動販売機があるのに、『何故？』と思う時もあります。

少人数で動かす店舗は、兎に角厳しいです。人数が多いと、自分が歯車の1つと思ってしまうかもしれませんが、横との繋がりが重要です。いろいろな部所に入る事で、全体が解って来ます。その流れが解って来ると、地域社会もその流れに沿っている事が理解できるようになって来ます。

コンビニの仕事が長続きしない原因は、新しい人材への効率の良い支援ができない事が原因と思っています。コンビニの店員も各店舗で育成ではなく、コンビニの店長、従業員を一括で中央で教育し、各店舗に配置するようでないと、コンビニ自体が無くなるのは時間の問題です。弱小店舗のオーナー同士を競わせている所に、業種としての欠陥があると思います。

Answer 3

努力努力って言いますが会社は学校じゃないので結果が出なければ「使えない奴」扱いですよ

精神的に強くなるどころか
自分のダメさ加減が浮き彫りになっただけですねそれじゃ

Answer 4

貴方がいろいろ工夫して努力して、自分では足りないと思っていますが、この4ヶ月で確実に出来なかったことが出来るようになったと思います。

人には向き不向きがありますから、1ヶ月でもっと上達する人もいるかもしれませんが、それはあくまでもそのセブンのお店での話。

貴方がもっと萎縮せずにのびのびと楽しく働けるところが、業種がきっとあると思いますよ。

周りの環境が厳しい中でも、自分なりに努力をして頑張ることができた、4ヶ月で成長した点を見て、自分を褒めてあげてください。

バイトお疲れ様でした、しばらくゆっくり休んでくださいね。