私はアパレルで正社員として働いています。 社販した商品が仕事中にホツレたり、汚してしまったら新しいものと交換できますか…

Question

私はアパレルで正社員として働いています。
社販した商品が仕事中にホツレたり、汚してしまったら新しいものと交換できますか？
先週、お店の什器で服を引っ掛けてしまいワンピースの刺繍がほつれてしまいました。
また、先日プリンターのインクを入れ替えていたらプリンターの調子が悪く印刷用紙に大量のインクが付いて出て来ました。
気をつけていたのですが、服にインクがついてしまいました。
洗濯もクリーニングにも出しましたが落ちません。
アイボリーやオフが好きなので黒のシミがどうしても目立ってしまいます。
アパレル店員は歩くマネキンと言われていますし、普通の会社で考えれば制服と同じだと思います。
交換の交渉を本社にしてみるべきなのでしょうか？？

Answer 1

「交換の交渉を本社にしてみるべきなのでしょうか？？」
↓
やってみたらどうでしょう。ダメ元でも気が済むのでは。
制服も汚れたら自分で洗いますし、破損したら弁償させられます。
社販で安く買取しているだけで、使い方が悪くて汚れたものを会社が弁償する義務はありません。
と常識では思いますが、会社ごとの裁量が違うはずなのでひょっとしたら交換してくれるかもしれませんよ？

Answer 2

会社の方針によって違うのでなんとも言えませんが
お客様がご購入された場合でも、基本的には
元からの破損、欠陥以外での返品交換対応はお断りしている場合がほとんどですので
社販もあるし買い直すのが無難な選択かと。
言ってしまえば質問者様もご自身の都合で汚したりしてるわけですから会社が負担して交換する理由はないかと。