解決済み
20代以上で接客業経験長い方にお聞きします。私は某老舗のカメラ屋さんで仕事してます。 20代で7年間色んな接客や販売の仕事してきて 接客といっても飲食店のレジや バッティング、ボウリングの受付けフロント スポーツ店での裏方業務やりながら商品の品出しと販売、スーパーでの品出しぐらいなんですが····· 周りのことを深く気にしすぎて 接客業って積極的に自ら前に出て お声がけするじゃないですか、あの時に 近寄っただけでお客さんに避けられたり 『大丈夫·····です』ってちょっと否定されたことに傷ついて声掛け苦手になってしまって 2週間前から入った仕事も積極的に自ら わからなくても前に出て接客するのが大事で 御年寄とはだいたい上手くいくんですが 自分に年齢が近いとタッチパネルでの操作やらなんやらわかりきっているから、『操作方法大丈夫ですか?』って声がけするとだいたい『大丈夫です』と ちょっと冷た目に返されて、渋ってしまいます。 私と同時期に入った年上の女性は なにもわからないのに入って2日で積極的に声掛けしに行ったと聞いて、自分が情けなくなりました。 2日で前に出て積極的に声掛けするのは特殊だけど 私もああいうの見習って積極的に前に出るようにって言われましたが、自信がもてず·····お客さんを逆にこの人大丈夫?と思われそうな感じで声掛けしてしまいます。 どうしたらこの性格を無理やり?変えて 積極的に周りの嫌な妄想気にせず声掛けできるのでしょうか?
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