介護施設での虐待についての質問です。虐待の種類に「介護・世話の放棄・放任」というのがあり、入居している高齢者が必要とする…

Question

介護施設での虐待についての質問です。虐待の種類に「介護・世話の放棄・放任」というのがあり、入居している高齢者が必要とする介護サービスを行わないことも「虐待」だと研修で教わりました。うちの施設は１ヶ月ほど前に新しい建物に引越し、未だ利用者の荷物（主に衣類）がダンボールに入れられ利用者の居室に置いてあります。先日ある程度自立している利用者から「髭剃りの充電ができない」といわれ見てみると、充電用のコードがダンボールの奥に入ったままでした。居室の担当者がやるべきことができていません。私が担当する居室は引越し早々に片付けは終わっています。リーダーに相談しましたが「忙しくてできない、もう少し待ってくれ」といわれ、１ヶ月が経っています。忙しいといっても雑談したりする時間はあるようなので私から見ると時間はいくらでもつくれそうです。衣類がダンボールに入っているため未だ夏服の人もいます（10月現在）私が担当でない利用者の居室を一緒に片付けようかと申し出ても断られ、「〇〇さんは真面目だね」と嫌味を言われました。リーダーからも「あなたの態度は他人を責めている、攻撃的だ」と注意されました。１ヶ月も引越しの荷物を解かない、日常生活に必要な物を提供しないというのは「高齢者が必要とする介護サービスを行わないこと」にあたり「虐待」にならないのでしょうか？ それともこれは私の職場の同僚がいうように「些細なこと」であり私が「大げさ」なのでしょうか？ また期間が１ヶ月ではなく、もっと長期間なら虐待になる可能性が出てくるのでしょう？ 身体的な虐待と違い市町村の窓口に虐待として通報していいものかどうか判断に迷っています。意見を聞かせて下さい。

Answer 1

虐待…になるかどうかは、難しい（実際にはでなく、私として答えがだせない）ですが…
髭剃りの充電はともかく、今の季節に夏服は、虐待と言えばそうなるかなぁ…

何にせよ、問題のある職場かと思います。
家族が面会に来ないのかな…？
家族から苦情が出ると思いますけど…

リーダーができない人なんでしょうが…
もっと上…主任とか課長は？
夏服来てて、他の職員は気が付かないんでしょうか？
別のフロアやユニット、事務員…も、入所者さんを見かけることはあるでしょうが…
看護師も何もいいませんか？

首を傾げる職場ですね…

Answer 2

介護士には虐待と感じられる行為を認識した場合は自治体等へ通報義務があります。

実態把握などの様々な調査がなされ、そのうえで虐待かどうか認定するのは行政の仕事です。
しかし大事なのは虐待かどうかを認定することではなくその後です。
なので虐待かどうかを考えることは実はナンセンスです。

本件は虐待疑いとして通報し、それを解決に結びつける一つのきっかけとして考えるのが１番良いのではないかと思います。

尚、通報は完全匿名でも大丈夫ですし、通報者が希望すれば自治体も通報者の情報は必ず伏せます。
それができなければその自治体は終わっています。

Answer 3

高齢者が必要とするサービスをしない事を虐待と教わったのならまさにそれは虐待だと思います。教員のイジメ問題と同じだと思うのですが、やってる側は悪い事をしてるって認識がないんでしょうね。だからこれから何を言ってもその人はかわないと思います。
通報レベルです。あ、通報の前でも後でもしっかり証拠の写真など撮っておくといいと思います！！
何か事件などになる前に通報するべきだと思います！！

質問者様、毎日毎日大変な介護職お疲れ様です。

Answer 4

家族の施設利用を検討しているのですがそんな施設絶対に預けたくないので差し支えなければ会社の名前だけでも教えていただけませんか？知らない内にその企業さんを選択してしまうのが怖いです。

会社名が難しいならせめてどこの県での話なのかだけでも知りたいです。