旅行会社の窓口？で働きたいんですが何か資格は必要ですか？未経験でも大丈夫でしょうか？

Question

旅行会社の窓口？で働きたいんですが何か資格は必要ですか？未経験でも大丈夫でしょうか？

Answer 1

持っていなければ採用がなされないということではないですが、旅行業務取扱管理者(一般・国内の二種あり)が有力な国家資格です。

未経験者が中途採用されるのは、大手の販売代理店専業で自社主催ツアーをやっていない場合ばかりで、しかもいまは景気の急降下で派遣採用がやっとのところ、というのが実情のようです。しかも窓口対応はいくらでも経験者の要員が居て、質問者さんは採用されてもばりばりの接客でなく、そのほんの補助的位置づけで主体は裏方事務となるでしょう。

仮に正社員募集で求人広告が出ているにしても、業績悪化で待遇が引き締められたために社員が逃げ出した可能性を考えねばならないです。

とにかく時期がよくないです。
質問者さんは志を捨てないからには、冒頭に挙げました資格の勉強にだけはいそしみ、じっくりチャンスの機会を伺っていてほしいです。。。

…ご健闘を★

Answer 2

窓口というのはカウンター業務のことですよね？資格は国内旅行業務取扱管理者と総合旅行業務取扱管理者があると有利だと思います。あとは海外地理検定や国内地理検定などもあると心強いと思います。
カウンターの仕事は旅のプロとしてお客様に情報を提供するのでそれなりの知識は必要だと思います。人気もあり倍率も高いので難しいとは思いますが…やる気があれば大丈夫です☆頑張って下さいね！