なぜコールセンターで働く人がいるのでしょうか？ コールセンター勤務は「ストレスがたまる」とか「離職率が高い」とか言…

Question

なぜコールセンターで働く人がいるのでしょうか？

コールセンター勤務は「ストレスがたまる」とか「離職率が高い」とか言われていますが、それでもコールセンターで働く人がいるのは何故なのでしょうか？「時給が良い」とか「簡単に採用される」のがメリットなのでしょうか。

教えてください、よろしくお願いします！

Answer 1

コールセンターは主婦の方が多いです。時間の融通が利く、室内作業、基本的に個人作業、力仕事ではない、慣れれば同じ作業の繰り返し。などがメリットかと思います。 ただし、これらのメリットを覆すだけのクレーム対応があります。
結局はクレーム対応に耐えられるかどうかが長く続けられるかどうかの境目だと思います。

Answer 2

妊婦で立ち仕事がきつくて出来なくなり、事務なども長期契約しか雇ってくれず、渋々コールセンターで働いております。

私みたいな短期間で
動かない仕事したい人に向いてるので退職率も高いのでは?

確かにキツイです 爆笑
でも人に優しくなれましたよ

Answer 3

時給880円で太陽光の売り込みやってたわ
バックれる奴多過ぎな中私はそんな風にならないって真面目にやってたけど最終的に精神病んで私もバックれたわｗ
社員候補の方もいたけど前職がNHKの集金とか
ガッツと適正が大事かと
あと客とってる人は緑髪、ピアス穴沢山とか金髪ギャルが多かった

Answer 4

最大の理由は、「こんなクソなバイトだと思ってなかった」と知らずに時給に釣られて入る人がわりと多い事です。
そして、簡単に採用されるもんだから働き始めますが、働き始めて「え？なにこの仕事？こんな仕事こんな安い時給でやってられるかよ」と辞めます。
でも、まだまだコールセンターのバイトのクソさを知ら無い人は多いので、また入ってきます。
こういう訳で、異常に高い離職率となる訳です。