バイト先でのレジミスについて。 レジ(全て手入力)操作で誤った金額を入力してしまったため、戻しキーを使用し一旦クリアに…

Question

バイト先でのレジミスについて。
レジ(全て手入力)操作で誤った金額を入力してしまったため、戻しキーを使用し一旦クリアにしてからもう一度商品の登録をし直しました。そのまま一時間ほどレジ操作を行なっていたのですが、戻しキーから登録キーに変えずにレジ入力をしていたことに気づきました。その時間帯の売り上げはマイナスになっていました。当時お店に責任者が居らず店長には連絡を入れましたが音沙汰無しの状態です。(交代で入った方が店長に伝えてくださったのでこのことは把握していると思います)
この場合の事後処理はどのようなことをするのでしょうか。一年も勤務しているのに申し訳なさすぎて次の勤務が怖いです。
同じ経験をされた方などいらっしゃいますか。。

Answer 1

レジの手入力 というのがよくわからないので、憶測になってしまいます。
コンビニのような小売りなのか、それとも飲食なのかで変わってくるように思います。
小売りで品物名がレジに出るようなものでしたら、その時間帯の売った品物の仕入れ数を１個ずつ手入力で＋に変える といった手間になると思います。
居酒屋のような食料の在庫のようなものは一時間分チェックだけとなると思います。

最悪なのがレジで金額しか打たず、商品名が出てこないタイプだと思います。 例えば本屋などで雑誌230 文庫500 といったような形ですと、どれが売れたか、どれが在庫なのかまったくわからないのでおかんむりになる気がします。

僕も似たような経験があります。コンビニだったのですが、返品モードで２０分ほど操作し、あとから気づいたことがありましたが、事情をしっかり話して、しっかり謝罪したところ一言だけの注意ですみました。
確かに手間をかけたことは申し訳ないと思う気持ちはわかります。ですが店長側の立場に立って考えてみると、 起こってしまったことは仕方ない 結局はミスの分の調整はしなければならないと思っていると思うので、しっかり謝って反省の意思を見せればそこまで怒らないのではないでしょうか。

かなり怒られて申し訳ない気持ちでどうしようもなくなったら辞めましょう