先ほど、ローソンに行ってきました。 嫁から「ローソンのコーヒーもおいしいよ」って言われたので、買いに行くことにし…

Question

先ほど、ローソンに行ってきました。

嫁から「ローソンのコーヒーもおいしいよ」って言われたので、買いに行くことにしました。私は、いつもはセブンイレブンのコーヒーを飲んでいます

ローソンに着いて、アイス売り場に行ったのですが、カップが見当たらなかったので、店員さんに「コーヒーカップはどこにあるんですか？」って聞きました。

すると、その店員（40代：男性：ブサメン）は「店員に言ってもらわないと…（アホかコイツというような口調と目線）」「ホットですかアイスですか（はよ、頼めよという口調）」「100円になりま～す（アホかコイツ口調）」と大声を上げていました。

私は、ローソンのお店を使うことがほとんどないので、店の仕組みが分かりませんが、もう二度とローソンは利用しない！って決めました。

まじで、労損気分。（苦労して損した気分）

私のようにコンビニ店員からされた「嫌な接客対応」を経験された方はいませんか？

Answer 1

レジに列ができているのが見えなくて
商品を差し出したら
「並んでください」と言われてカチンときました。

もう少しわかりやすいように誘導しない店側が悪いです。

Answer 2

コンビニ店員の男性です。

別店の同じ系列の店員ですが…当方様に大変な不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでしたm(__)m

そちらのコンビニの責任者の接客対応が、きちんとなされてないのかと思われますね。

でも、全部が全部のコンビニの対応が悪いとは限らないので…また違うローソンで、ご利用して頂けたら光栄に存じます。

さて、自分も別の競争店のコンビニをご利用しますが…何度か嫌な対応をされたことはあります。

有名なレンタルDVD店や家電品店も同様にあります。

しかし、直接は周りもあるので言わないですが…電話をして必ず言ってます。
言っても、どう思われてるかは判りませんが…クレームを言った方が悪く言われてしまうんですよね。

だから、一度は我慢して…また同じ様な店員であれば直接に言うかと思っています。

もし、またそちらのローソンをご利用した場合、またその店員に当たったら顔色をご確認してみて下さいね。

Answer 3

それはローソンが悪いのではなく、そいつが原因。そして、その店舗オーナの責任。そいつの名前を調べて、本部にクレーム入れましょう。