長年スーパー・コンビニ・ドラッグストアで勤務している方に質問します。 レジ打ちの速度と正確性を高めるため、 自宅でタ…

Question

長年スーパー・コンビニ・ドラッグストアで勤務している方に質問します。
レジ打ちの速度と正確性を高めるため、
自宅でタイピング練習をしている方はいらっしゃるでしょうか。最近お客様によってはかなりの速度を要求されるので困惑しております。
現在のタイピング能力は１０分間で１０００字程度。
この位だとまだかなり遅いです。
涼しい顔をしてレジ打ちをするには、
タイピング能力を１０分間で１５００字程度まで上げないといけないのですが、練習をしすぎて左手が腱鞘炎になったこともあります。
レジ打ちの速度をかなり上げないと、仕事に支障が出るは休みがとりにくいため、
今年秋と来年、e-tyiping４級と商工会議所のタイピンググランプリ中級（１０分間に１５００字程度）を受験する予定です。

補足

知恵袋でタイピング選手権が年１回開催されるならば、初心者コースで参加する予定です。
長年タイピングで変な癖がついてしまいまして、
なかなか右手小指でシフトキーを押すことができませんでした。
最近、右小指でシフトキーを押し、右手薬指でアスタリスクキーを押すのに慣れてきました。
１０分間に１５００字以上入力するにはあと２つ慣れていかないといけない動作がありまして、
それがなかなか思い出せません。それが習得できないと１６００字を上回る速度で入力し、
１５００字以上の正解数を得られません。

また、ブラインドタッチ習得はかなり時間がかなりそうです。

Answer 1

レジのスピードは、単に手元の作業だけではありません。

お客様への声のかけ方一つで変わってきます。

レジが遅い人は、質問の仕方が悪い印象です。

「はい」「いいえ」で答えられる質問を商品を通しながらするとスムーズです。

あとは、目の前のお客様のレジをしながら、後ろのお客様の顔色を確認したり…。

イライラしてそうなら、レジではより急いでやってる感を出す感じで。

また、レジが遅い人は待ってる時間があります。

複数のことを同時にやらないと、どうしても時間がかかってしまいます。

無駄な時間を減らすために、早い方のレジを研究されるといいでしょう。

こんな質問をされるくらいなので遅い方と決めつけちゃっていますが、気を悪くされたらごめんなさい。

ちなみにレジにタイピングはあまり関係なさそうですが、バーコードをスキャンするＰＯＳレジではなく八百屋にあるような金額も打っていくようなレジということでしょうか。

Answer 2

どういうレジを打つのか分かりませんけど、今ってほとんどバーコードを読み取るレジで、スーパーだと手打ちはバラ売り商品くらいですよね。
それもタッチパネルの配置が決まっているみたいですが。
私はドラッグストアで働く前に銀行系に勤めていて電卓を使っていたので手元を見ずに電卓が打てるようになりました。
電卓とレジは数字の配列が同じなので、バーコードが通らなくて手打ちするときは役に立ちました。
あとはスキャンした商品をかごに入れる時の配置もいかに早く判断してきれいに入れられるかが大事になってきますよね。
私の勤めていたドラッグストアは店員が袋詰めしていたので、袋を広げてスキャンしながら袋詰めしてました。
商品を見てレジのボタンを押していくタイプなら、ボタン配置と取り扱い商品をメモして家でひたすら練習するとか。
タイピングは文字打ちだからあまりレジ打ちには役に立たない気がします。

Answer 3

タイピングは私も関係ないと思います。
どの商品ボタンがどこにあるか覚えればそれほどの差は出ないのではないかな？と。
商品を持ち上げてバーコードを読み取ってカゴに並べていく動作の方が重要ではないですかね。

Answer 4

レジ打ちにタイピングは生かされないと思います。数年（ちょっと大げさ？）もすれば、バーコードリーダさえ無くなるでしょう。

それと、楽譜を見て手元を見ずにピアノ演奏する（できる）方と手元をみないとできない方の差は雲泥です。ですので、ブラインドタッチは基本中の基本でしょうね。

さらにキーボードの種類でも特殊キーの位置は違いますからその辺りはご留意を。さらにさらに、一番すごいのは日本語打ちです。ローマ字変換など足元にも及ばない速度ですよ。

まあそれにしても、タイピングなんて、趣味にしかならない時代がすぐそこまで来てます。