製造業でアフターサービスとはどのようなことがありますか？

Question

製造業でアフターサービスとはどのようなことがありますか？

Answer 1

家電製品で言いますと、
① 初期不良の修理／交換と、
② 欠陥が見つかった場合の、不良交換と、
③ 修理が困難な場合に、製造工場まで、送られてくる場合があります。
④ 初期不良などから、欠陥を発見することも、製造業に規定されています。また、法律的な規定どおりに、製造されているかどうかを、調べることも、規定されています。

そのくらいだったかなあ？

通産省の、製造業についてのプログラムも策定に参加したことがあるから、全部こたえられないといけないのですが、･･････。

Answer 2

保守契約、もちろん有償。

Answer 3

機械が故障した時に修理する、消耗品の販売や交換、などですね。