個人が法人にクレームする時は電話ならば非通知で名前や住所を教えない方が良いですか。 法人とは携帯電話会社や自動車販売会…

Question

個人が法人にクレームする時は電話ならば非通知で名前や住所を教えない方が良いですか。
法人とは携帯電話会社や自動車販売会社などです。以前、自動車の燃費が車検の後に２０％ぐらい急に悪くなるので言ったら「身分を明かして言われるとは、今時勇気のある人ですね。」と言われてました。その時の自動車販売会社は懇切丁寧に調べておられました。片や、携帯電話会社は「業務妨害だ。裁判してやる。」と言っていました。故障の修理が出来ないのはおかしいと言っただけなので理解不能です。

Answer 1

私の場合、法人に要望を伝える時は、本店、支店、営業所まで出向き、責任者に面会を求めて直接伝えます。

問題解決も早く決着がつきます。

電話だと軽くあしらわれる事が多いです。