清掃業のアルバイト、パートなんかをしている人に聞きたいです。

Question

清掃業のアルバイト、パートなんかをしている人に聞きたいです。清掃の仕事だと、アルバイトやパートの方しか現場にいないのでしょうか？

責任者である社員はシフトを作るだけで、シフトも郵送です。
アルバイト募集で入ってきた新人指導も現場任せ、現場で洗浄機などに不具合があって連絡してもすぐに対応をしてくれませんし、インフルエンザや家庭の事情、病気等でスタッフが休んだり、辞めたりしても社員が対応してくれるわけではなく、現場で対応するようにという、身勝手なことばかりです。

現場は、商業施設内の清掃なので、商業施設の管理をしている別会社からの下請けになります。

管理の会社の方からもこうして欲しいとか、業務にないところの清掃もやらされることがあります。

それを社員の方に連絡しても、なんの対応もしてくれません。

こういうことは、普通なんでしょうか？

Answer 1

規模にもよりますが普通じゃないと思います。
渋々受託したような安くて優先度の低い現場なんでしょう。

大切な現場なら常駐社員付けるか
こまめに営業担当が見回るなど
清掃だけに品質維持は欠かさないはず。