接客業が大好き→安定を求めて事務職のパートに。不安です。アドバイス下さい。現在30歳、幼児含める３人の子持ちの女です。家…

Question

接客業が大好き→安定を求めて事務職のパートに。不安です。アドバイス下さい。現在30歳、幼児含める３人の子持ちの女です。家計のために、結婚後もパートを続けています（現在は夜勤のコンビニアルバイト）。結婚・出産前は、接客と事務を両方経験しました。性格的に黙って座っていたり、コツコツした作業が苦手なので、事務職のときは毎日辛く、逆に接客業が圧倒的に楽しく、上司やお客様に褒められることも多く、自分には接客が向いていると思います。子育ても落ち着いたので、夜勤ではなく昼間のお仕事に復帰したいのですが、主人の仕事の都合や家族の理由で、わがままですがどうしても「土日祝日休み、学校や幼稚園が終わる時間までの仕事」にはこだわりたいです。ハローワークに相談にいったところ、やはり土日祝日休みの接客業はほとんど無いと言われてしまいました。土日祝日休みだと事務職がメインで、その中で小さな営業所の事務パートを紹介頂きました。時間帯も給与もベストだったので、迷いながらも面接を受けたら、結婚前の事務経験を買われ合格しました。今のバイト退職次第来てくださいと言われています。所長さんもいい人そうで、合格して嬉しい！と両手上げて喜びたいところですが、いざとなると、以前の事務職も向いてなかったので仕事の効率が悪くミスも多く常に怒られ、電話応対ったまに来る来客対応だけは褒めていただけて雇い続けてもらっていたような感じでした。いざまたそんか事務職に復帰となると、不安と憂鬱でたまらなくなってしまって、、。こんな気持ちで働くなら、まだ正式雇用される前に失礼承知でしっかりと謝って辞退した方がいいのでしょうか。けれど、結局自分の求める働き方（土日祝日休みの15時前後までのパート）と、自分が楽しく働ける仕事（接客や販売）は真逆なので、どちらかを妥協しなくてはならないのですが、どちらを取るべきなのかわからなくなってしまいました。もちろん、悩んだ末に事務職をすると決めたら全力で頑張るつもりですが！！皆さんならどうしますか？できれば、同じような考えのある方からのご意見が頂ければと思います！甘ったれた考えなのは充分承知しています。

Answer 1

私も接客が好きで、事務方の仕事が苦手です。自分のやる仕事に裁量がなく、デスクに向かいっぱなしの仕事というのが何とも性格的に合わなくて。
子供が産まれてからは、勤務時間や休みの融通が利きやすいコールセンターで働いてました。コールセンターもお客様と接する仕事であるものの、受信のみだし電話での相談応対のもどかしさに段々嫌になってきて、辞めました。
結局幼稚園は預かり保育を利用して新卒から産前までしていた仕事に戻りました。
勤務時間はどうしても夕方16時までになるし、接客というか営業なのでノルマはあり、勉強は必須ですが土日祝日休みだし何より大好きな営業なので遣り甲斐を感じながら仕事できています。
まだ下の子は幼稚園なのでパートにしてセーブしてますがゆくゆくは正社員登用を目指したいと考えています。

営業もOKなら土日祝日休みの企業もありますから、どうしても日勤、15時まで、土日祝日と拘るなら職種の幅を広げて探してみたら適した仕事が見つかるかもしれません。
それか、預かり保育や学童など利用して勤務時間を伸ばしたり土曜日だけ出にしたりとかして条件を広めて探すか、ですね。自分の希望か家庭の条件か、どこかで妥協は必要になると思います。

家計的に職探しできる余裕があるなら、色々条件を工夫して納得できる仕事を探したら良いと思いますが、あまり余裕がないなら暫くは我慢して現職継続か事務に転職して、時間をかけて希望通りの転職先を探す敷かないと思います。お子さんが皆小学生になればまた家庭の事情は変わってきますから選択肢は増えると思います。

Answer 2

私も学生の頃からアルバイトはずっと接客、社会人になってからも社員として接客責任者をこなし、この秋に転職して初めて事務職に就いています。
独身でもちろん子供はいないので立場が違い過ぎてしまいますが、仕事の面ではほぼ同じような思いを持っていました。
仕事にやりがいを求めるのは素晴らしいと思います。褒められるのも嬉しいですし、モチベーションになりますしね。
お客様と仲良くなって、自分に会いに来てくれたりすると頑張ってて良かったな、とかも思ったりしていました。
でも、今は家族のために働くんだ！と思って安定した時間に帰宅することのできる事務職に就職するのがいい気がします。既に経験されていると思いますが、きっとこれから先もお子さんの学校行事や、下の子の突然の体調不良で止むを得ずお仕事を休まなければならない事はまだまだあると思います。
そんな時、事務職なら休みやすいですが接客業だと休むのも罪悪感ありませんか？私は全然気にしなきタイプでしたが、ベテランパートさんや一部社員はあまり快く思っていな人もいました。
接客業は慢性的な人手不足ですので、お子様がある程度大きくなった時でもいつでも戻れると思います。
今はご家族との時間を優先しながら働ける職場で、新たな目標を作ってみてお仕事されるのもいいのではないでしょうか？例えばPCスキルを磨いてみたりするのもアリですしね。まずはブラインドタッチをできるようになるとか、エクセルを使いこなして検定を取るとか…
独身女が偉そうに長々とすいません。
ご参考にしていただければ幸いです。