解決済み
第一子ハイにかかっている、40代の女性に気がついてもらう方法があれば教えてください。 不妊の人への気配りができない 独身の方への気配りができない 接客業なのに、お客様との会話で自分の子供の話ばかりしてしまう。長時間 このままでは顧客も離れていきそうです。 プライベートでなら、いくらでも私が子供の話聞きます。 第一子ハイという言葉があって、気をつけていないと、 そうなりがち ということも知らないと思います。 高齢出産、一人っ子だと、長引くと聞いたことがあります。
美容関係の接客業で、女性のお客様が多い 接客中気をつけてもらう方法を考えています。
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すぐにでも注意するべきです。 美容室を経営しています。 お客様は技術と一緒に会話などのサービスを受けています。 もしうちの従業員でしたらすぐに注意しますし、それが本人のためです。 友達やママ友など、フェアな関係なら良いと思いますが、お金を貰っている立場なのでお客様が最も興味のある話題をするべきです。エステ、ネイルサロンなど女性が癒される場所ならなおさらです。 前の方が回答されているのは別の次元の話です。 幸せな人を見てねたみ、とかでは無く、お客様にとって、最高の時間を過ごしてもらうためには、自分の家族ののろけを言うべきではありません。接客するという本当の意味を、質問者様はわかっているし、40代のハイにかかっている女性は分かっていないという違いだと思います。 もちろん相手が話しやすくなるように自分の家族、子供などの話を先にすることは自分もありますが 自分が長々と子供の話をするのは絶対にNG、15分以内にとどめ、聞かれたら話す程度が良いでしょうな、、本人が気がついてないなら教えてあげるべきです
なるほど:1
そのまま伝えてはどうでしょうか? 質問者さんは立派な「不妊様」「独身様」なのでしょうね。職場の雰囲気が悪くなり、接客にも響きます。 ご自分に配慮してほしいのでしょうね(笑) 第一子ハイというのは、幸せな女性というのとですよね。 妊娠中の女性や結婚前の女性はキラキラ輝いていて、私は話していると良いオーラを貰っている感じがして好きです。 独身の時でも、人の幸せを見るのは嬉しかったのです。 お客様みんなが配慮を必要としていませんよ。 場の空気を乱す独身様や不妊様の方が嫌です。 負のオーラしか感じない。
嘘でもいいから、お客さんからクレームが入ったと言えばいいんじゃないですか? お客さんにもそれぞれこちらからはわからない事情があるかもしれないし安易に自分の子供の話とかはしないように!って。 お客さんからクレームが来たとなればさすがに辞めるんじゃないですかね?
なるほど:1
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