コンビニでバイトしてます。 先日とあるミスをしてしまい、お客さんが希望する品物を手に入れられなかったということがありま…

Question

コンビニでバイトしてます。
先日とあるミスをしてしまい、お客さんが希望する品物を手に入れられなかったということがありました。確実に私の認識不足と確認の怠りが原因です。その、お客さんが私がいない時間帯に再来店され際にミスが発覚し他の店員が対応して謝罪してくれました。大変に申し訳ない気持ちでいっぱいで反省もしてます。
ただまだ店長など上の人からはシフトが被っていないので注意を受けていません。明日に何かしらの注意があるかもしれないのですが、その時にどういう謝罪をすれば、話が早く終わるのでしょうか。私は店に対してもお客さんに対しても金銭的な被害は何も与えていません。そのお客さんが今後何かしらのクレームを言えば話や状況は変わってきますが、今のところなにもありません。
相手にうまく反省の気持ちが伝わる謝罪の仕方ってなにかありますか？店長より上の役職のひとが怒ると話が長く正直苦手な人なので話は早く終わらせたいです。

Answer 1

今後同じミスは100%起こしません。絶対です。信じて下さいと言ってみてはどうでしょうか？その代わり次からミスは一切できないプレッシャーに襲われるかもしれませんが..上司としてはミスがなければ善いわけで..