病院の受付でも事務能力より顔重視ですか？

Question

病院の受付でも事務能力より顔重視ですか？企業の受付は顔重視な印象がありますが・・・

Answer 1

そんなことないと思いますよ。事務能力も問われるでしょうし、落ち着きながらもはきはきとした受け答え、挨拶や表情の明るさは大事でしょうね。なんせ、“受付”ですから。私は薬局の受付ですが、顔は…決して…そんなに…良くないです＾＾；

ただ個人的に、皮膚科で肌荒れ起こしている人はどうかと思います。説得力がないですから．．．。

Answer 2

私は以前病院の外来受付をしていましたが、患者さんとの応対や案内が主なので顔とかの容姿より接客が好きな人、笑顔が多くて明るいほうが良いと思います。
ただ、クレームもありますからその辺りで柔軟に対応出来たほうがいいと体験談ですが思いました。