メルセデスやポルシェなど外車ディーラー受付になるには中途採用はなく、新卒でも大卒でないと入れないでしょうか？高卒の私でも…

Question

メルセデスやポルシェなど外車ディーラー受付になるには中途採用はなく、新卒でも大卒でないと入れないでしょうか？高卒の私でも直接ディーラーに伺ってお話を聞くのも門前払いになるでしょうか？

Answer 1

某輸入車のディーラー勤務です。

受付は基本的には派遣社員オンリーです。
理由は、受付業務は特殊な技術が必要ではなく誰でも出来る業務です。
そのポジションに給料の高い正社員を置いていたら、店舗全体を見たときに総人件費が高くなります。
経営する側としては経費は抑えたくなるのは当然です。
そして、受付が正社員である必要性が無いとなると、派遣社員で充分なのです。

しかも、いつ結婚・出産・その他本人の都合でいつ辞めるかも分からないです。
新たに来る受付スタッフをすぐ手配するためには、ここでもやはり派遣社員のほうが都合がいいのです。

となると、学歴がどうとかは一切関係無いと思っていいでしょう。

ここからは現実ですが…
正直顔採用な部分はあります。
ショールームの【顔】なわけですからそこは目を瞑れません。
仕方ないでしょう。
ただ、誰もが二度見するほどの美貌が必要なわけじゃないです。
そこそこ綺麗め・可愛げがある感じで充分です。

営業スタッフは担当している顧客をメインに仲良くなれればOKですが、受付スタッフは全顧客と接しますので、対人スキルは必要でしょう。
となると、ただ美人さんなだけではNGです。
それよりも笑顔で、人当たりが良くて、言われてもいないのに飲み物持ってきてくれるなど気が利いて、顧客の話題についていくことが出来て、【誘われてもプライベートに絶対について行かないこと】が重要です。

メルセデスやポルシェ等だと経営者、医者、先生、名前を聞けば誰でも分かる企業の役員、ゴルフをやる方、ボートを持っている方、別荘を持っている方、株をやる方、海外によく行く方などなど様々な方がいるでしょう。
その話題についていくことも必要なシーンもあるでしょう。

そして、【】で囲いましたが、まずだいたいの人は女好きでしょう（笑）
オジサマ方に誘われるのは当たり前と思っててもいいくらいです。
でもついて行かないのがルールです。
まあ面倒な事になるので行かないでしょうけどね。

おそらく、キャバクラやクラブホステス経験者なら軽くこなせると思いますよ。

業務内容は、
○日中のショールーム内の清掃や毎週あるイベント展示
○駐車場に入ってきた車の駐車場補助（オーライオーライ）からの、来客のファーストコンタクト→営業やサービスに繋ぐ
○お客様着席後のドリンクの提供
○電話応対全般
○事務処理全般
○営業の応対待ちやウェイティング中（点検作業中）に暇を持て余していそうなお客様の世間話相手
○毎週あるダイレクトメール数百通の封書詰め・郵送作業
などなどです。

Answer 2

私はBMWに乗っていますが、受付やコーヒーを出してくれる人は割と高い頻度で入れ替わるので、派遣の人だと思いますよ。
（昔の上司がフェラーリの新車を扱う某ディーラーの受付の人と結婚しましたが、その方も派遣でした。）

外車ディーラーは都内は別として、地方だとメーカーからの要求が多い割に台数でないので、基本的にそんなにもうかる商売ではないです。
なので、基本は受付とかの人件費は極力削る方向なので派遣かと思います。

Answer 3

ディーラーを運営している自動車販売会社に就職するんですよ。
その中で希望するディーラー、部署に配属されれば御の字ですね。

例：千葉県エリアで11メーカー30店舗以上を構える自動車販売会社の求人情報
http://www.cardealerfamily.co.jp/recruit/

Answer 4

会社ディーラーでも様々です。
直営もあれば個人経営の地方販売店もあります。

受付嬢はどうしても年齢制限があるので正社員ではなく派遣社員をあてがっているところも多いです。

新卒大卒などが絶対条件でないところもあるのでトライしてみるのもありです。
群を抜いた語学力やクルマへの熱い思いや豊富な知識があればポイントアップですよ。