内科クリニックで医療事務パートをしています。 小さなクリニックで院長先生とパート４人ですべての対応をします。 シフト…

Question

内科クリニックで医療事務パートをしています。
小さなクリニックで院長先生とパート４人ですべての対応をします。
シフトを組んで普段はパート２人が出勤するのですが、この度１人退職する事になり午後の診察時間は当分パートは１人でやることになりました。
理由は今は健診等あり忙しくて面接も出来ないらしいのと、実際何もわからない新人さんに仕事を教える暇はないからです。
３人で抜けた人のカバーをするのは皆プライベートの用事等あり難しい状況です。
私は週に２回、１人になります。院内処方なので小さなクリニックとはいえなかなか忙しいです。

以前も退職者が出たときに１人で対応させられて何の手当てもなく悶々としました。クリニックの人件費は半分浮いてるわけですから、、、

なので今回は院長に１人対応手当てのようなものを頂きたいと直談判してみようかと思うのですが、それは非常識でしょうか？

Answer 1

よろしいのでは？
事務とはいえ、1人で患者の対応をするのは大変なことです。まして院内処方なら忙しいでしょう…電話に出ながら受付もし会計入力もとなるとかなりバタバタですよね。拒否するのなら直ぐにでも誰かいれてもらったら…
教えてられないのなら経験者を雇えばいいのです。未経験でも１人でやるよりいいと思います。

Answer 2

直談判してみるのは勝手だと思いますが、もしパートが３人態勢になったときに人件費は１．５倍になり、仕事量が減ったので、時給も減らしますねといわれるかもしれませんよ。

小さなclinicなのでそう思うのかもしれませんが、大きな企業でも誰かが退職すればその部署のみんなでやめた方の補充をするものです。それでいちいち手当増やせとはならないと思います。

Answer 3

時給アップか、賞与などで繁忙手当などと称して勤務時間数もしくは、一人対応の時間数に応じてもらえるようにお願いしてみてはどうでしょうか？
ただし、拒否される場合もありますので、落とし所を考えておいた方が良いです。
他のパートも賛同した合意事項として訴えた方が良いです。