会社によって役割や立ち位置が若干違うかもしれませんが、基本的には総務も庶務も「社員が働きやすい環境を作る部門」だと思って間違い無いです。 と言えば聞こえは良いのですが、下記に書くように「会社を経営/運営していく中で誰かがやらないと組織を維持出来ない『雑用』」といったイメージです。 ●総務の仕事 ・設備や備品の購入 ・オフィス等の建物の管理 ・福利厚生の整備 ・社内制度の構築や改善 ・社内行事の立案 等々 ●庶務の仕事 ・電話対応 ・来客応対 ・伝票処理 ・データ入力 ・資料作成 等々 私も総務の人間なのですが、ぶっちゃけ「総務でどんな仕事やってるの?」と訊かれると「これもあれも…」と一つ一つ挙げていくのが面倒なくらい多岐に渡ります。 そして、現場で「これ誰に聞けばいいの?」みたいな案件は大抵総務に回ってきますw
総務:会社など組織全体に関係する職務 庶務:それぞれの事業の雑務 総務は組織を、庶務は仕事を指す言葉になります。
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