医療系営業事務をしています。

Question

医療系営業事務をしています。ミスをなくすためシステム入力しているところをすべて先輩に監視されるようになりました。
そのプレッシャーで余計にミスが多くなってしまいます。
とにかく全て見られながらの作業に頭が混乱してしまいます

できていたこともできなくなりかけ
ミスがミスをよぶ悪循環で情緒不安定な感じです
でも
こちらのミスをなくすためなので監視しないでほしいともいえません

どうしたらいいのかわかりません

Answer 1

入力し終えたら、チェックする。

Answer 2

監視されているからミスがよけい増えるというのは言いがかりだと思います。人のせいにせず、ご自身の能力が足りていないからだということをしっかりと受け入れて、ここから成長して行けばよいと思います。ミスが減って監視の必要がなくなれば、監視が解除されると思います。

Answer 3

気の毒にね。
ExcelとWordが必須ですからね。
自分が働いていた総合病院は、こういうことがないように入職したら必ず1ヶ月間、「研修中」と書かれた大きな名札を、付けて研修を受けます。
経験のある方も必ず受けます
それが嫌ならどうぞやめてください。
でした。
研修期間中、接客マナー、電話応対、パソコン入力方法、ビデオ研修もありました。

分からないときは、色々と質問してました。内科窓口onlyでした。
この窓口混雑が激しかったため職員の数を倍に増やして対応してました。
だから「私と一緒に会計の計算しましょう」と、ずうっと付きっきりで教えてくれました。
平成生まれの子達に教えてもらうのも抵抗がありました。
そのとき、「集中力が大切なんだ」と思いました。患者様が、待ってるしね。
但し、目の前で女性職員が制服姿でしゃがむとそれだけは、ガン見してました。
「再度確認してみて」とも言われて
もう一度点数の確認をしてました。
自分は、レセプトが苦手でしたね。

warさんが言う通りです。
頑張って下さいね。

Answer 4

入力に集中してください。
集中出来ていないから気になるのです。
気にならなくなればミスは減るでしょうね。