ヤマト運輸、届いてないのに”配達完了”＆家にいるのにインターホンも鳴らずに宅配ボックスへ。 先日、午前中指定の荷物…

Question

ヤマト運輸、届いてないのに”配達完了”＆家にいるのにインターホンも鳴らずに宅配ボックスへ。

先日、午前中指定の荷物があり12時過ぎても来なかったのでインターネットで確認したらなんと9時過ぎに”配達済み”になっていました。

マンションには宅配ボックスもあるので慌ててポストを覗くと…何もなし。
ヤマト運輸のオペレーターに繋がって説明し、後程ドライバーから連絡がきました。
午後も在宅だったのですぐ持ってきてくれましたが受領印は要らないとのこと。腑に落ちませんでした。

そして数日後、また午前中指定の荷物があり今度は朝からインターネットで確認していました。9時過ぎに”配達中”だったので待っていました。
その後11時過ぎにもう1度見たら…10時に”配達済み”(笑)
いやいや、ずっと家にいたしインターホン鳴ってないし!!…今度は宅配ボックスに入っていたのです。ポストには不在票。

4月から担当者が変更になったのでしょうか？あまりにもずさんでビックリです。こんなことで本社に連絡するのはクレーマーでしょうか？
ヤマト運輸は良く利用するので今後も不安です。

Answer 1

クレーマーじゃないよ、サービスセンターに電話して、したところで改善は期待できないかもしれないけどね。

Answer 2

まだ～未払い金 1円も支払われていませんね。 会社がデタラメなので～

Answer 3

まず、配達センターに電話してあげたら？

Answer 4

嫌われているんじゃないの？正社員ではポスト投函やウソのサインは絶対にやらない。それやったら怒られるからね。やったとすれば下請け業者だね。