銀行の接客レベルは銀行により、かなり差がありますな(笑)

Question

銀行の接客レベルは銀行により、かなり差がありますな(笑)静岡銀行、りそな銀行は駄目だね。
(従業員が少ない)

三菱東京ufj、横浜銀行等は素晴らしい！

こんなに差があるの？

Answer 1

銀行員です。
銀行によるというより、担当者によると思います。一緒に働いていてコイツ大丈夫か？みたいな子もやっぱりいますから、レベルの低い銀行にも接客レベルの高い人材はいます。

ただ大手のが倍率が高く、人材が選べるので良い人材が多いのかもしれません。
あとは入行後の研修がしっかりしているとか、定期的にCSのチェックしているなども要因になりますね。
校則が厳しい学校があるように、行員の教育に力を入れているのかもしれません。