事務員として働いています。 自分は最初受付と軽いパソコン業務をしていたのですが、入社4ヶ月目で完全にパソコン業務の…

Question

事務員として働いています。

自分は最初受付と軽いパソコン業務をしていたのですが、入社4ヶ月目で完全にパソコン業務の部署に異動になりました。
そこでのパソコン業務は、受付と一緒にやっていた軽いパソコン業務を基盤としたさらにステップアップした業務です。

しかしそのパソコン業務をほぼやらせてもらえず移動のため、その部分のミスが最近目立っています。

自分でも考えてやって周りに相談もしているんですが、ミスが起きてしまいます。

周りに相談した上解決したものも他の人にそれは違うよと指摘されるのが多いです。(1番上司に相談したものもです)

仕事ではそういうことは多いとは思うのですが、自分のミスが多いのが不甲斐なくとてもつらいです。

最初はこの人に相談しましたなど言っていましたが言っても「でも違うよ」や「じゃあなんでこうなるか聞いた？」など言われます。

仕事内容が覚えきれず基礎もままならないままパソコン業務に異動になり、なぜこうなるかなど考える暇はありません。

指摘されわたしが正しかったことでも謝らずうやむやにもされるし、
この人に聞きましたばかり言って間違えていることが多いのでその人に罪をなすりつけるみたいで嫌で最近は何も言わずすみませんしか言っていません。

でも最近、そのよく指摘してくる人に聞かないから向上心がないと聞こえる近さで悪口を言われていました。

なんでも聴け聴け言う割には、仕事内容がとても多い為聞いたら聞いたで苦笑いや嫌な顔をされます。

なんだここなんだこれって感じです。
2年は続けたいですが正直今の気持ちは仕事をできるのが先か鬱になるのが先かって感じの気持ちです

まだ入社5ヶ月なので
なんとかなんだかんだ続けようとは思いますが
近くで悪口言う奴は辞められても良いから言ってるんですかね？
指摘するだけなら良いんですが聞こえるように悪口言うのって度胸あるなあって思います。

そして話がめっちゃ右往左往にするのですが最終的に何が言いたいかと言うと！！

細かいミスが多くどうすれば治るか

指摘してくる人へどう言う対応が1番良いのか(この人に教えてもらったなど全部が全部いったほうがいいのか、悪口を上司に相談した方がいいのか

の二つです。
よろしくお願いします(つらい)

Answer 1

パソコン作業に慣れている事務職入社10年目です。
｢簡単なパソコン作業｣のレベル感が人によって全然違うと思うので、もう少し具体的に作業について書けそうなら追記いただいた方が回答がつきやすいと思いますよ。

事務職＝パソコン作業と言ってもいいくらいだと思います。
なんとなーくoffice作業もしくは社内で使っている業務用ソフトの使い方とかでつまづいている気配がするのですが
例えば簡単な作業がエクセル関数とすると、難しくなった方はマクロとかAccess、VBAができないと始まらない感じ、とかですか？
ミスには必ず原因があります。
それを一つずつ理解してなくしていくのは時間がなかろうとやる必要があると思います。

・戦力になっていない状態で上司に人間関係の相談をするのは、私なら自分の立場が弱くなるのでしません。

・チクチク指摘している方も、好きでそうしているわけではないのでミスが減れば風当たりも良くなってくるでしょう。

Answer 2

「なんでも聴け聴け言う割には、仕事内容がとても多い為聞いたら聞いたで苦笑いや嫌な顔をされます。」
・・・俺のいたところは広いところに100種類くらい種別に物を置いていく仕事で「場所がわからないときは聞け」と言われていていちいち聞いてたら「さっきも言った」と言われ、聞けなくなりました。キツイ言い方をする人だったので私の前任者は2週間で逃亡し行方不明になったそうです。あんなヤツがいたらずーっと生産性は向上しないね。