コンビニバイトをしていますが、客の態度が悪いのを気にしています 商品を買って袋に入れて渡してもお礼を言う人が全然い…

Question

コンビニバイトをしていますが、客の態度が悪いのを気にしています

商品を買って袋に入れて渡してもお礼を言う人が全然いません子どもはそういうのが分からない年頃なので仕方ないでしょうが、大人が言わないのはどうなんでしょうか？(大人でも言う人はいるけど、圧倒的に言わない人の方が多いです)

前にツイッター？でコンビニ店員にお礼を言うか言わないかで賛否両論があったそうですが、お礼を言わないのは失礼ではないでしょうか？
作った弁当を店員が責任を持って確保してますし、揚げ物とかは店員が作ってます
作ってくれた物なんだから感謝の気持ちを持つべきなのにそのような態度をしてる大人は、食事が出来ることを当たり前だと思ってるんでしょうか？

Answer 1

コンビニだからではありません。
ホテルのフロントしてても
フレンチのウェイトレスでも
レストランのウェイトレスでも
病院の窓口でも

悪い人は悪いです。

それがサービス提供者の宿命ですね。

言ってたって答えが出るものでもありません。

自分だけは、サービスを提供されたときはお礼をキッチリ言うようにしよう！と心がけをするしか・・・。

お客様に
お礼の言葉は無いのか？と効くわけにもいけませんからね。
サービス業を長くすれば
気にもならなくなりますよ？

Answer 2

現役コンビニ店員ですが、お礼を言わないお客に対して失礼だなんて思ったこと１度もありません。もちろん言われた時は嬉しいですが。

確かに横柄な態度をとる客は少なくありません。時には店員のことを召し使いと勘違いしてるんじゃ？と思うこともあります。

それでも「弁当確保したから」「揚げ物作ったから」感謝しろは間違いです。

店側はお客に商品を買ってもらってる、お客は店側に商品を売ってもらってる。つまりwin-winな関係です。どっちが偉いとか無いんですよ。

Answer 3

客にとって商品を買うという行為は「買わせて貰ってる」のではなく「買ってやってる」のです。
わざわざ店員にお礼を言う人の方が少数ですしそんな事を店員が気にする事ではありません。

Twitterの動画を見た時私はこの店員頭悪いのかな？と思いました。

店員が弁当を確保するのも揚げ物を作るのも当たり前なんですよ、給料を貰っているのだから。
客が店を選ぶ事は出来ますが店員が客を選ぶ事は出来ません。

私からしたらお礼を言われて当然と考えてる店員の考えの方が理解に苦しみますね

Answer 4

そーゆー事を他人に求めている人はコンビニ店員にはむいていないかな？

客なんかみんな自分勝手でそれがあたりまえです。

商品を手にして買ってくれるならそれだけでありがたい存在です。

たまに『ありがとう。』とか言ってくれる人もいますが、そこは本当にこちらこそありがとうございますと心から感謝すべきかな？とは思います。

コンビニも普通のスーパーや商店でも消費者にとって選択肢はいくらでもある中で自分のいるお店を選んで買い物をしてくれている。興味を持って入店してきてくれている。

それだけでありがたい。と思えなければ入店時にかけるあなたの『いらっしゃいませ！ 』は、まるごと嘘って事にはなりませんか？