解決済み
靴屋の接客で自分から話しかけることができません。 靴はとても好きなので他の業務は平気なのですが、自分が靴屋で話しかけられるのが嫌いなせいか、仕事と割りきれずなかなか話しかけられません。 なにかコツとかありますか?
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har********さん
ご相談者様は自立心が強く「人に干渉されたくないし、干渉したくない」という思いの強い方ではないでしょうか? 仕事以外の部分でも、以前から、人への干渉を避けるがゆえに忠告をした方が良い時でも様子見をしてしまう事が多い傾向がある場合、 今の仕事は『適切なタイミングでアドバイスを身につける』という良い機会として用意されていると思います。 そのために、お客様をよく観察して、”何かに迷っていて情報が欲しそうなそぶり”や”短い頻度で何度かスタッフの方を見る”など、スタッフに何かを聴きたい気持ちがお客様の態度に現れた時に声をかけてあげるのが良いと思います。
たか512さん
上司、先輩に聞きましょう。 なぜそうしない?(苦笑) というか、ある種のうぬぼれです。 自分がこうだから、他人もこうだろう的な考えは。 それを無くせば良いだけ。
myt********さん
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