解決済み
コンビニ店員の心構えをわたしに叩き込んでください。あと研修期間中にそれとなく「やめたらどうか?」みたいなことを言われた人はいますか?
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①お客様は神様です 入店された時にはハキハキと「いらっしゃいませ」会計が済んだら「ありがとうございました」 ②仕事はテキパキ要領よく コンビニはやることがいっぱいあるので、もたもたやってたら全然終わりません。 ③常に周りを把握すること お客様がレジにいきそうならすぐに向かい、並んでいたら隣のレジをあけて会計する。 ④常に明るく元気よく 店員が暗い感じだと店のほうにも良い印象が与えられない。常に笑顔で接客すること。 と社員の人に教わりました。。 私は常に焦らず確実にやるタイプなので、社員の人から「お前要領悪いぞ、もたもたやってるなよ」 などと言われ、「この仕事向いてないんじゃないか?」と言われたこともあります(ノωヽ) まぁ気にしませんでしたけど・・・(オイ
売り場にいる時は常に笑顔。「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」は気持ちを込めて大きな声で。最近声が出てない人、接客がなってない方多いです↓ちなみに私はコンビニ店員歴長いです。お互い頑張りましょう☆
F系バイト歴7年弱です。 ○腹の立つこともあると思いますが、笑顔で^^これは一番大事。 私もお金投げてよこされたりすると、かなーりムカつきますが ひきつりながらも「ありがとうございまーす^^;」と応対します。 ○お金を扱う自覚を持ってください。 違算金(レジのお金がプラスマイナス出ること)を出さないように 頂いた代金は必ず確認。パッと見ただけで判断しないこと。 お札の下に小銭があるかも?お札が何枚か重なってるかも? 常に確認してください。 ○自分がされて嫌なことはしない。されて嬉しいように行動する。 アイスと弁当一緒に入れられたらイヤですよね?だからしない。 カップ麺買ってフタ閉じるのにテープあったら助かりません?じゃあ置きましょう。 要は相手の立場に立って行動するってことです。 一応「やめたらどうか?」的発言をされたことはありません。 (今のお店で3店目ですが一度もないです)
①笑顔 ②常に相手の身になって考える これだけできれば十分だと思います。
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