バイト先の店長が適当過ぎて困ってます。 1週間前からドラッグストアでバイトを 始めました。 周りのスタッフさん…

Question

バイト先の店長が適当過ぎて困ってます。

1週間前からドラッグストアでバイトを
始めました。
周りのスタッフさんはとても良い方達で
仕事がきつくても人間関係に問題が
なければ頑張れる！と思っていました。

しかし、1週間が経ち店長に対して
ん？と思うようなことが多々でてきて…

1つはワークスケジュールといって１日の
個人の仕事内容が1時間ごとに記入されて
いるのですが
私は自分のワークスケジュール内容を無視され研修という研修を全くしていません。

人手が足りず忙しいのは分かるのですが
ワークスケジュールを作成している人は
それを元に次のワークスケジュールを
決めて行くので
周りは私がレジ練習や閉め作業ができるものと思っています。

実際に、レジ練習していないのにも関わらず
ワークスケジュールに1時間レジを入れられ
やり方がわからないと説明すると
5分くらい簡単な操作だけ教えてもらって
ぶっつけ本番…

ポイントカードの操作のことなど
教えてもらってなかったのでインカムで
聞くと、イライラしながら教えられ
こんなこどが1週間のうちに何度もあり
店長に対して不信感だらけだし
スタッフさんは店長に対して注意してくれましたが
なおりません。

極めつけはシフトに店長が来るはずなのに
来なくて店内はバタバタ…。

自分から仕事を見つけにスタッフさんに
仕事がないか聞くんですが
商品補充かトイレ掃除しか言われません。

もうこんなとこ辞めたいと思うのですが
私は甘いのでしょうか？

Answer 1

私だったら辞めます。もし、バイト用のサポートセンターやコールセンターがあるなら一度そちらで相談してみるのは如何でしょうか？チェーン店などでしたら恐らくあると思います

新人に仕事を教えるのは当たり前です。
うちの店では店に入る前に丸一日使って研修があります。
店に入った後も2週間〜1ヶ月は店長やトレーナーが付きっ切りで教えてくれます。
これで全く覚えられない人は少し問題があるかと思いますが...。

Answer 2

辞めていいと思います。

責任者が人の育て方・扱い方を知らないのは致命的です。

で、辞める覚悟があるなら開き直りましょう。
わからないことはどんどん店長に聞きましょう。
イライラされても構いません。
自分のスキルが上がるなら設けもん。

客がイライラしようが客足が途絶えようがそれは店長の責任です。
店長ってのはそういうポジションです。
店がちゃんと回ってるか、従業員の育成や業務態度はどうかなどを見るのは店長としてあたりまえの事です。

私が客なら、あなたのおぼつかない対応よりも、「教育しない店長か…大したことない店だな…」と思うでしょう。

でも、他の人にやるべき仕事を聞いた時に「商品補充かトイレ掃除」と言われるならとりあえずそれはやりましょう。