解決済み
若いこのモラルについて。 クレームにどう対応すべきか。 美容師です。 可愛い お客様にモデルをお願いしました。 18歳で SNSではフォロワーが多く 集客になっていました。 先月から 彼女のSNSに 不適切なものが多く 通っていらっしゃるお客様と思われる方や インスタなどにも ご指摘を多く受けるようになりました。 「うんこ」「てめぇ」や、在学中に不登校だったこと、、、 いつも彼氏とSNSに写真をあげていて その彼氏が未成年で喫煙。二人でアルコールを飲んでいると思われる画像。 見れば見るほど 出て来ました。 彼氏はモデルではないので 黙認していいのでしょうか?アルコールは動画ではないので 証拠とまではならないかと。 ただ、毎日 死ねだの攻撃的な内容を書き込んでおり、、、 今後は起用しない でいいのでしょうか?
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彼氏はモデルではないので 黙認していいのでしょうか? >>これの意味が 何処かに通報や告発しなければならないか?という意味なら 別になにもしなくても問題は無いでしょう、、、 そこで何か行動を起こさなければならないとしたら 未成年と知ってしまったら義務が生まれてしまいますから 指摘した方達全ての方が「黙認者」となってしまいます。 、、、例えその部分を突っ込まれても 「相手は未成年なので彼の将来を考えて慎重に思案、検討中でした」 と返しとけばそれ以上追求するようなことは無いでしょ? 心配で何か形を残しておきたいなら 喫煙程度で複雑な手続き踏んでくれなんて言いませんから 警察に相談って形で電話でもして録音するとかしとけば? ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 相手には指摘してきた事に対する”感謝”を伝えて 内容や今後の起用についてには触れず ※そこでコメントすると「あの美容室もこんなこと言ってた」って後で出汁に使われる可能性があるので 「画像を削除したことだけ」を伝えて 何か有れば今後も指導して頂きたい。 と返して様子見しとけば? 面倒だからそこまでにしといて「後のことは後で」でOKでしょ 大抵の場合はそこまでで”鎮火”だと思いますよ。
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