すごく悩んでいます。職場のレベルが低い人とのうまい付き合い方を教えてください。 ◼職場環境 ・事務職 ・チーム…

Question

すごく悩んでいます。職場のレベルが低い人とのうまい付き合い方を教えてください。

◼職場環境
・事務職
・チーム制で9名
詳細
リーダー(チームのトップ:男性30代)
社員:5名(うちフルタイムパート3名:40代と50代)
派遣:4名
フロアには、総勢40名程おります。

環境を想像して読んでもらえたらと思います。
本題です。
繰り返しになりますが、職場の人間のレベルが
低いと感じてかなりストレスになっていて、
体調を崩して休みがちになったり、
誰とも口をききたくない状態になったり
本来の自分の性格とは真逆の方向に向かいつつあり、
何か考え方や立ち振舞いを変えないといけないと
焦りがあります。

どうか皆さんの経験談からの改善策をご教授頂けないでしょうか。

職場の人間のレベル

・１日8ｈあっても一つの業務を延々やっている。
職場は多岐に渡る仕事があります。

・同時に複数の仕事が出来ない。
減らしても減らしても、結局処理できず
自分に回ってくる。
残業にはならないよう、処理しています。

・電話がやたら長い。
受電、架電業務がかなり多く、要点を話して
いかないと時間がかかる。

・ワンオペにしたがる。
新たな発見や気付きを自分だけの物にしたがり
周りに共有しない。誰かが知らずにミスを
した時に、初めて『それはね～』と始まる。

・分からないのに、分かってないのに、
『分かりました』と答え、違う人間2～3人に後から
質問をする。

・数年勤務しているのに、
新人でも聞かないような質問をしてくる。
(例えば社内用の連絡先を社外に教えてあげても
良いですか？)のような、勤めている人間なら
誰しもが分かるようなもの。
これは例ですが、、、

あげたらキリがないのですが、
処理能力や、効率を無視し、限られた時間を無視し、
優先順位が分かってない。
200％やらないと気がすまない。
もうこれは必要性のない部分まで
無駄な仕事をしています。

なのに、顧客対応を疎かにし、
クレームが入る。。。

もうめちゃくちゃです。

上司はとても寛大でこのようなチームでも
優しく見守ってくれています。
だから、指導をあまり出来ません。
コンプライアンスや、ダイバーシティの
観点やパワハラに怯えている部分があります。
(社内の空気がそんな感じです)

私は元々は、今の時代で言う
パワハラ的な感じで指導を受けてきて、
(自分ではパワハラの認識がない)
育ったので言ってもらえることに感謝を
していましたが、現代は時代が違う？ようで、
職場での不満が溜まる一方です。

なぜ、間違ってると言わないのか？
なぜ、正しい指導、教育をしないのか？
謎です。

好き勝手な仕事をし、選んで仕事をするから、
タイムスケジュールが出来てない。
出来なかったものは、全部こちらで
処理をする。
処理が出来ちゃうから、上司はうまく回っていると
思っている。

様々なルーティン表や、
マニュアル、タイムスケジュール表などを
作成しました。

私のすぐ上の上司にも何度も現状を
伝えましたが、下(部下)へ落とし込み
きれてなく、結局いつのまにか好き勝手に
仕事をし出す日々です。

個人的には
二番手に問題があるように感じています。
私はその下なので、二番手を操作だけしたり
資料を作り上から落として頂くように
しています。
(二番手は資料作成が苦手)

すみません、大分長くなりましたが、
どこにでもある話だと思いますので
多くの方々が経験があるのではないかと
思います。

そして最後に、
私自身、人間としてすごく未熟です。
自分がどんな風に思えば
楽になれるのか？に対するご指摘でも
良いのでこちらに関してはアドバイスを
頂けましたら幸いです。

経験談かアドバイス何卒宜しくお願い致します。

Answer 1

貴女様はおそらく頭の回転が早いので仕事もテキパキとこなしてしまうのだと思います。大抵、仕事が早い人のところにさらに仕事が回ってきますので、いくら仕事をこなしてもやらなければならないことが山積みの状態になります。そしてストレスが溜まって体調が崩れたりするのだと思います。
もし今の会社でこれからも頑張る予定であれば、貴女様が早く出世してみんなを上手くリードしていけば良いと思います。それまでは仕事のやり方を工夫したりムダな作業をカットしてみたりして業務改善を進めてみては如何でしょうか？ 一緒に働く仲間とコミュニケーションをしっかりとって、貴女様がみんなに信頼され親しまれるようになれば、貴女様の改善提案やアドバイスをみんなも受け入れ易くなると思います。職場環境の改善には良いチームワークを築くのが大切だと思います。

Answer 2

人それぞれという都合のいい言葉があります
私は同じ職場で凄く仕事の出来ない人間とコンビでしたが
そいつの個性だ仕方ない・・・で、諦めました。
再三の注意・アドバイスが通じないのです。
人それぞれなんだと思う様にしました。
だからといって、諦めた訳でもなく
出来ない前提で、アドバイスしたり指導して
言いにくい事も、しっかり言う様にしてます。
自分の気持ちの整理をどうつけるかで、大分変りますよ。
頑張ってくださいね。

私の場合は、人それぞれで気持ちに整理がつきました。

Answer 3

そうやって文に起こしたり、信頼できる友人に話したりしてとにかく発散です！

それか、辞めましょう。

そんな歳になっても成長してないんですよ？人生長いんだから今まで散々言われてきてるはずですよ。でも成長してない。でも首は飛んでない。じゃあもうどうしようも無いのです。
現在の職場は質問者様のような方々によって成り立っています。
そういった本来大事にしなきゃいけない人員が辞めていって初めて、監督者はやっと付きます。
そこで気付いても遅いのにね。

辞める事が、質問者様にも、（現実的に）職場にもいい事だと思いますよ。

そんなストレスも貯まるし理不尽も多い職場で頑張ってきた質問者様です、
きっと次の職場では上手く行きますよ。

Answer 4

周りのレベルが低いかー
まず同僚の事を悪く言うのは評価できないな。
自分はそんなにレベルが高いのかとお聞きしたいね。

あなたの仕事のやり方だけが正しいの？
30~50代の方達なんだからある程度の仕事の進め方は身に付いているでしょう。
人にはそれぞれ仕事の進め方があって、正解はひとつではないんじゃないかな。

多様性を容認することによって、あなたのストレスも減ると思います。

もしあなた自身多様性を飲み込めないなら、その職場からの転職をお勧めします。