仕事で近くのJAバンクによく行くのですが、 そこでの窓口の対応が悪くて本当に嫌になります。 例えば、店舗に入…

Question

仕事で近くのJAバンクによく行くのですが、

そこでの窓口の対応が悪くて本当に嫌になります。

例えば、店舗に入った時に『いらっしゃいませ』がない。私は会社を代表して行ってるので、店舗に入ってすぐ気持ちの良い挨拶をするよう心がけています。私が「こんにちは」と言っても、誰1人挨拶を返しません。

お金を引き出しに行くことが多いのですが、『◯◯様』とよばれ、返事をしてからお金を取りに行く短い間に窓口に誰もいなくなっていて、トレーにお金だけがおいてあります。

今日は、お金を入れる封筒を出し忘れたらしくポイっと投げて、さっさと窓口からいなくなりました。もちろん封筒はトレーには乗らず、一枚は床に落ちましたが謝罪もありませんでした。

こんなこともありました。窓口は２つあるだけの小さな店舗なのですが、２つとも誰もいなくて、少し戸惑っていたら、窓口より少し奥で電話していた窓口担当の人がもう１つの窓口に行けと、顎で示してきました。

例をあげるとキリがないのですが、
毎回、嫌な気持ちになるので本当に行きたくありません。
毎回開いた口が塞がらないのですが、私は大人な対応を心がけ、『おねがいします』『ありがとうございます』などきちんと言うようにしています。

仮に、私個人か私の会社が嫌いなのだとしても、人として、社会人としてあの態度はないでしょ！と思います。

このモヤモヤをどうしたらいいでしょうか？

Answer 1

JAの本店に苦情の連絡を入れれば良いのでは？