仕事が遅い社員について。自動車販売の事務員です。私は直属の上司にあたります。 入社して丸12年になる社員についてです。…

Question

仕事が遅い社員について。自動車販売の事務員です。私は直属の上司にあたります。
入社して丸12年になる社員についてです。事務なのですが、仕事が丁寧すぎることもあり、かなりゆっくりです。文字一つ一つ書くのも、一つの動作もゆっくりです。本人は急いでいるつもりのようです。
困っているのは、彼女が支店をほぼ一人で任されており(店番をしながら書類を書いたり車の掃除をしたりしています)彼女が支店から戻ってこないと本店を閉められず、男性社員が帰りを待っている状態です。
６時半には店を閉めて戻ってくるよう社長から言われていますが、だいたい７時半頃戻って来ます。
待っている男性社員や、社長にも家族がいるため早く帰らせてあげたいのですが、彼女が帰らないと本店が閉められず待っています。
何度か注意したこともあるのですが、注意した数日間は早く帰って来ても、すぐまた元に戻ります。待っている社員も何かしら作業しながら待っているので、問題ないと思っているのかもしれません。
社長からも早く帰ってくるよう言われているようなので、わかってはいると思いますが…何かアドバイスいただけたら大変喜びます。
支店の店番は他に丁度手が空いている社員がおらず、彼女がしている状態です。社員全体の人数もぎりぎりでやっています。

補足

長文失礼しました。解雇はできません。

Answer 1

たらたらと長文書いてて、うっとしい。
さっそとその社員を捨てればいいだけでしょう！！

Answer 2

もっと良く仕事の内容を精査して、どこに問題点があるのか、どう変えたらそういう事態にならないのかを「怒る」「叱る」ではなく「相談」もしくは「指導」してあげるしかないのでは?

一日のタイムスケジュールを書き出させて、問題点を探ってみたり。
彼女一人では無理なら他の手段を考えたり。彼女一人の為に他の人が帰れずに待ってるなんて、それこそ無駄も良いところです。

彼女の仕事が大問題だというなら解雇もありますが。
それをするほどでもないなら、全体のシステムを見直すしかありません。

Answer 3

数日間は早く帰って来られるのなら、できないわけではないのですから、遅くなってきたら言うを繰り返すしかないのでは？

できるのにしないのは、仕事が遅いのではなく、のんびりやる性格ってだけで急げないわけではないですよね

遅い人がいたことあるけど、言い続けても1度も時間内にできないどころか、一定のところからちっとも早くなることもなかったです。