教えて!しごとの先生
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仕事で電話応対をする時の話になります。 かかってきた電話に出まして、社名を名乗り、先方の出方を待っていますとしばらく間…

仕事で電話応対をする時の話になります。 かかってきた電話に出まして、社名を名乗り、先方の出方を待っていますとしばらく間があったのち、「留守番電話に繋がったかと思った」とよく言われてしまいます。 これはどういった意味で受け取り、どういった反応をすべきなのでしょうか? 毎回このやり取りに戸惑っており、こちらで相談させていただけたらと思い投稿いたしました。

補足

受話器をとりまして、 「お電話ありがとうございます。 ◯社名◯、◯名前◯でございます。」 と申し上げております。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    一度 録音して聞いてみてはいかがですか ナレーターではないので最初はとまどうかもしれませんが 人のしゃべりは何度くり返しても 気がつかないほど小さなゆらぎがあります それが録音臭さを感じさせない要因です 自分のしゃべりを聞いてみて平板になっていないかがチェックポイントです

  • 「お電話ありがとうございます。◯社名◯、◯名前◯でございます。」 この内容は何も問題ありません。 おそらく話し方に問題があるように思えます。 留守番電話のテープのような単調な話し方をされているような気がし ます。もう少し実際にリアルタイムで話しているような喋り口調で話 されたらよいのではないでしょうか。 あるいは極端に、「エヘン」と言うとか、物音をたてるとか、実際に 自分はいますという感じをアピールするのもいいと思います。 質問者様、以上ですが参考になれば嬉しく思います。 正しいことが正解であるべき、私はそう思います。

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  • 会社名のあとに、名乗らないのですか?

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