教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

訪問介護員をしています。 僕の会社は、顧客が第一なのかわかんないのですが、利用者さんのクレーム全て個人携帯で時間とかわ…

訪問介護員をしています。 僕の会社は、顧客が第一なのかわかんないのですが、利用者さんのクレーム全て個人携帯で時間とかわきまえずに電話してきて説教してきます。 スタッフ全員にといいながら、後でそういう電話が来たか他のスタッフに聞くと答えはnoです。その上司は仲のいい人とLINEで共有しあって特定の人に聞いていたりします。 それがじぶんだけだったりするわけです。 しかも休みの日に電話してきたりします。 その情報なんかも他のスタッフにLINEで共有したり広めたりしてるかもです。 特定の人に嘘をついてしかも休みの日に聞いてくる会社、休みなのに凄く嫌な気分がします。そんな為にスマートフォンを持ってるわけじゃないのです。自分のプライベートまでズタズタにされた気分がします。こんな会社に反論できないくらいのダメージを与える方法あったら教えてください。 発言の自由は認めるんですけど、利用者さんが言ったからといって一方的に疑い、疑わしいからといって聞いてくる上司腹がたちます。着信拒否が一番なんですかね? 全て電話には対応してますけどいい加減にしろって最近思い始めてきたので、何かいい案があったら教えてくれたら嬉しいです。

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117閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    休みの日なんか出なければいいんですよ 後で何か言われたって気づきませんでしたでいいんですから 全て電話には対応しているそうですが、真面目すぎではありませんか どうでもいいところでは手を抜くとかを覚えないと不満がたまり続けてしまいますよ。とりあえず、電話に出てしまったら”へいへい”言っておけば大丈夫です。 重要なことなら直接言えってな

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