ドクターシーラボサンプルが昨日届き箱を

Question

ドクターシーラボサンプルが昨日届き箱を開けたところ、1ミリぐらいのクモが25〜28
匹ぐらい生きたまま出て来ました。
すぐコールセンターにTELしましたが
今までその様な事は有りません。
担当者から謝りのTELが入り、サンプルを
交換するので後日宅配便が取りに伺うので
サンプル一式とクモを送って下さい。
その担当者も今まで一度もこの様な事は
ないとの回答でした。
サンプル自体は、使用出来るので、もし
同じ様な問い合わせがあったら、困ると思い
TELしただけなのに、、、
なんかこちらが、故意に入れた様な回答で。
皆さんどう思いますか？

Answer 1

エンリッチリフトの愛用者ですが、なんだかもうここの製品を使うのはやめようと思った衝撃画像です。どんな商品管理をしているんでしょう。肌につけるものなのに不衛生すぎます。運送中に紛れ込んだとは思えないし、倉庫内で発生しているのでしょうね。

これ、ドクターシーラボに写真も添付して報告されましたか？知恵袋だと目につきませんが、これ、ツイッターなら大騒ぎになりそうです。

ドクターシーラボは美顔器に虚偽の表示報告があったり、福袋の販売方法が悪質だったりと、これまでに全く問題がなかったわけではありません。ちょいちょい、ここの会社は大丈夫なのかと思うようなことがありました。ただ、衛生管理だけはドクターの名前がついたブランドだけに、ちゃんとしていると思ったのですが。そこもちゃんとできていないなんて。正直、怒りが湧きます。

Answer 2

今までこのような事例がないからといって、未来永劫何があるかわからないのに担当者の言い方は酷いですね。質問者様が巻き込まれた第一人者になっただけで0:10で向こうが悪いですし、もっと強気に出てもいいと思います。