初めて質問させていただきます。

Question

初めて質問させていただきます。長文ですが回答してくださると嬉しいです。
僕はセブンイレブンでバイトの面接にうかってから約20日経ちました。

それなのに、1日でミスをかなりしてしまいます…
例えば今日やったミスは、アイスコーヒーRとホットコーヒーRを確認を取ったのにもかかわらず間違えてお客さんに提供し、お金を返金し忘れるということがありました。

以前にも同じことを3度やっていて、オーナーには次間違えたら給料なしでと怒られてしまいました…

そこでどうすれば間違えないかとか、こうしたらいいんじゃない？などありましたら教えて頂けると嬉しいです。

Answer 1

自分もセブンでバイトしてますがオーナーさんがおかしいと思いますよ。まだ1ヶ月たってなくて恐らく研修中ですよね？研修中であれば沢山ミスした方がいいですよ。あとあと一人立ちしたときに役に立ちますから。本題ですが、慌てずに今自分はなにを頼まれたのか、自分は何とレジで打っているのか冷静になって見てみるといいですよ。せっかくなんで色々書きますね！まず は小銭2回、お札３回きちんと数えます。ピン札があるときはきちんと１回折り目つけてください。そうすれば重なって間違うことはなくなります。ドーナツは商品を取ったらお客様に一度確認してください。フライヤーは一度にやると間違えがちですからなれるまで一種類ずつ個数を確認からいれてみてください。頼まれたものと打ったものがあってるか自分のなかで確認してください。自信がないときは○○でよろしかったでしょうかと確認しちゃって大丈夫です！おでんはトングを使いながら確認して打った個数と入ってる個数があってるか確認してください。中華まんはお客様にお出しできるものか確認して種類ごとに折方やテープを変えると親切ですよ！袋詰めは一緒に入れちゃっていいか、あたたかいものとつめたいのは分けるのか分からないことは聞いちゃってください。
ミスしないように、ミスしないようにと思っているといがいとミスしちゃうものなので気にせず丁寧にやってください。やっていけばできるようになりますよ！みんな最初からできた訳じゃないんですから。最初は周りの先輩が凄く仕事ができるように見えて自分ができてないようにみえがちなんですよね。少しずつ覚えていきましょう！ひとつひとつ慌てずに冷静に！これ大事です！