コンビニでバイトを始めました。

Question

コンビニでバイトを始めました。コンビニは初めてなので、わからないことだらけです…
しかし、何度も買い物をしているお店で、従業員の方々や、店長、オーナーも気さくに話をしてくれ、どうしても必要な時にお願いをすると車を貸してくださったりしていました。
そんなこんなで、人間関係はなにも問題がないのですが、研修１日目、おでんの仕込みなどを教わりました。
しかし、私が言われたのは「鍋を見て足りないものを入れておいて。」とだけで、そもそも何があるのかがわかりません。そのあいだ、研修をしてくださった方はどこかへ行ってしまいました。
そのため、自分でおでんのバーコードが載っているものを探し、照らし合わせ無いものを入れる。入れ方も、具材のパックを見て考える。わからないところは従業員の方に聞きながら行いました。
というような感じでした。
一番困ったのは、お客さんがレジに数人並んでいるのに、レジはひとつしか空いておらず、店長はどこかに行ってしまって店の近くにいない。従業員も、レジにいる方と私のみ。私はレジの操作がわからないため、何もできません。
研修中という名札みたいなものすら着けておらず(それの存在もあとから知りました)、お客さんからしたら、腹立たしいという言葉以外になかったと思います。

その後、オーナーに、「お客さんがたくさんいらっしゃったときに、やり方を知らないのでレジができなくて…」と言ったところ、「だから、早くレジができるまで持っていかないとね！」と…そういう問題でしょうか？
基本的なレジの打ち方さえ教えていただけたら、お店が混んでもある程度対応ができます。研修中の札をつけていたら、(ある程度なら)レジ打ちがたどたどしくてもお客さんだって怒り狂いはしないはず…

オーナーや店長にレジの基本だけでも教えて欲しいと言った方が良いものか…コンビニのことを何も知らない私なんかが言ってしまって良いものか…
こんなとき、どうしたらよいのでしょうか？

Answer 1

そう言うときは、先輩がレジを打って、質問者様が袋詰めをするパターンでしたねー！
新人を一人にさせちゃイケマセン。とんだクレームの素です。

しかしあんまりな教育だな。
あまりにも合わないと感じたら辞めるのも勇気だよ。