ホテル業界での転職について

Question

ホテル業界での転職について質問をご覧下さりありがとうございます。
現在、ビジネスホテルのフロントマネージャーをしている者ですが、同じホテル業界でキャリアアップの為に転職を考えております。

転職するにあたって、下記の2パターンで迷っております。アドバイスを下されば幸いです。

① 大手ビジネスホテルチェーン（ビジネスホテルの中では高価格帯）のフロントマネージャーになり、そこでさらに上を目指す。

② 世界的ラグジュアリーホテルチェーンで一般職から頑張って上を目指す

どちらも採用を頂いております。
自身は、独立系零細ビジネスホテルのフロントマネージャーで20代後半。30歳を前に将来的なことも考えて転職したいと思っております。一流サービスを提供できる環境が自分にとってはやりがいとなりそうなのですが、既婚なので収入面もある程度保障されてないと難しいということで迷っております。

厳しいご意見でも結構です。宜しくお願い致します。

Answer 1

①はマネージャー職なので、接客対応に加えて、他のスタッフのマネジメントも必要とされる、といったところでしょうか。
そういった点と、収入面が遣り甲斐の置き所と出来そうであれば、①でもいいかな、と思います。

お客様とお話しをすることへの喜び、上質なサービスを提供すること、などソフト面の充実やスキルアップに重きを置かれるのであれば、②で決まりでしょうか。

②の場合、収入面がネックになっているのであれば、ご家族の理解あっての上で、となると思いますが、
仮に、将来的に同業への転職をする可能性も踏まえれば、名のある世界的なホテルチェーンでの経験は絶対に活きてくると思います。

私は鉄道会社系列のホテルで勤務した経験がありますが、サービススタッフではなく営業職でしたので、的確なお話が出来ていないかもしれませんが、私自身も含め、一緒に働いていたサービススタッフやフロントチームの人、キッチンスタッフでも、ホテル業界で働いている人なら、②の様な職場で働けることは憧れでした。

①を選択されたとしても、②の様な上質なサービスを目指し、自分の職場に誇りを持って、お客様にサービスを提供できる環境にできるように、マネジメントしていくのも遣り甲斐の一つかもしれませんよね。

どちらを選択したとしても、常にスキルアップを意識し、自分自身に後悔しない仕事が出来るよう、頑張って下さい！

Answer 2

質問者様ご自身の右手と左手でじゃんけんして

右が勝ったなら①
左が勝ったなら②

じゃんけんは『最初はグー無し』かつ一回勝負でお決めください。

馬鹿にするなとお思いでしょうが、これで勝負がついたなら、それは質問者様が１人で決めた事。つまり『右手と左手どっちを勝たせるか』を自分で決めてるからじゃんけんで勝負がつくんです。