以前も美容室の仕事について質問さ背ていただきました。現在私は美容師アシスタントとして働いています。去年10月に入社、美容…

Question

以前も美容室の仕事について質問さ背ていただきました。現在私は美容師アシスタントとして働いています。去年10月に入社、美容の通信学校には11月に入学し約11ヶ月経過してます。お店は2店舗(a店、b店)ありそれぞれ行ったり来たりしています。
a店はスタイリスト2(店長.女性スタイリスト)、アシスタント2(私、奥さん)でやってます。居残り練習は無く家が営業中暇な時にやる感じです。

しかし今だにできる仕事がシャンプーのみです。男性、短い女性など。
コレはa店のみでb店ではシャンプー、乳化、ドライ、パーマ2液つけなどをやらせてもらっていました。

a店には店長がおり、当たり前ですが合格を貰わないと施術できません。店長の奥さんをシャンプーさせてもらい見てもらったりするのですが合格はなかなかもらえず、シャンプーモデルを連れてきて見てもらっても合格できませんでした。奥さんも忙しかったりするので毎日はできません…

7月頃にあまりにも仕事が出来ないとの理由でa店のみの勤務になりました。しかし、ミスが度重なりかなりまずい状況になってしまいました。

まず会計、作業工程のミス、そして接客のミス、不自然さで店長にかなり指摘されています。
そして同じミスを何度も繰り返すということです。注意されても次の日、もしくは数日後にはまた同じことを繰り返す、これによって愛想をつかれてしまったような感じになっています。今でもミスがある度に指摘してもらっていますがあまりに同じことばかりするので呆れられています。
例えば、会計のミス、駐車券、お札の渡し方、レンジやドリンクを入れる際の音、細かい無駄な動きが気になり目立っていること(服の裾を引っ張る、カラークロスの受け取り方、テーブルのずらしたか、掃除の仕方などなど…)、パーマ液をかおに漏らす×3回、上げればきりがありません。
ミスが怖くて作業を任せられないと言われました。

技術の進まなさもあり、周りはストレートアイロンまで入っているのに私はまだシャンプーのみ。
なので2人での営業の際は私に合わせて予約をとってもらっているような状況です。そしてカラー、乳化や女性シャンプー、ドライなどは全て奥さんがやってくれています。
私のいるメリットは二人営業ができる、どうしてもこみすぎて手が回らない時に作業を任せるくらいです。デメリットの方が多いです。

商品、美容知識も乏しく家、営業中の練習も死ぬほど頑張ってやっているかと言われると胸を張ってはいとはいえません。家ではダラダラやってしまったり営業中は目的をはっきり決めれずやってるような時もあります。

b店では給料出てるんだからその分働いてもらおうと私に仕事をさせてくれていたようです。なのでシャンプー乳化のスピードが遅い私は作業の流れを遅くしてしまっていたようです。
また2.3ヶ月ほど前に店長と奥さんが家で話している時私を首にするかどうかというはなしが店長から出たそうです。しかし奥さんが、最後まで面倒見なさい、何のために雇ったの？と言ってくれたそうでクビの話はなくなったとうのを女性スタイリストさんにききました。

そこで一年がたつ10月までに今の現状が変わらなければ店を退職しようと思っています。
退職後は違う美容室に行くか、学校そのものを辞めるかまだ決めてはいません。
自分のせいでこうなったのはわかっていて自業自得だとおもってます。
最近は仕事に行くのも嫌で毎日つらいてます。店を変えたからって今の状況が変わるとは思えません。本当にどうしたらよいかわりません、回答お願いします。

Answer 1

美容室経営者です。

僕はあなたを見ていませんし、あなたがどの程度不器用で、どの程度の怠け者なかもわかりません。

ただ、ひとつ言えることは、そのお店が悪いです。

あなたが思う以上に「人を育てる」のは難しいのです。できないサロンの方がはるかに多い。「自分が上達する」ことと、「他人を上達させること」は難しさのレベルが違います。

まず、a店の店長には人を育てる能力が全くありません。
スタッフを委縮させればそうなります。

ミスをすれば怒られる。ミスをしたくない。何もしなければミスをしない。
だから何もしない。

誰だってこうなります。

委縮しているあなたは常に「失敗したらどうしよう」と思っていますから、乳化もシャンプーも素早くはできません。
そして「遅い」と言われてダメ扱い。

悪循環を作ってしまったのは、その職場のせいでもあるわけです。

その環境は10月まで待っても何も変わらないと思いますので、待つ必要はないと思います。待てば待つほどさらに心が折れるだけです。

美容学校に相談して、他の就職先を探してみられてはいかがでしょう？

美容師を辞めるかどうかは、他の店舗を経験してから決めた方がよいと思います。

僕からのおすすめは、美容学校は辞めないで、今の職場は10月まで待たずにすぐに退職し、他の美容室を探す。

これをやってみないと、何も決められませんよ。

Answer 2

こんにちは。
私も、美容師をしていますが仕事を覚えるのが遅く、悩むこともありました。
私の場合は1年目の頃、出来たのは一応シャンプー、白髪染め、パーマ液つけなどでしたが、色々ありその時のお店を辞めて移った先で乳化を含めたシャンプー、カラー塗布など全部やり直しました。
最初のお店の時は、今考えると自分には合っていないお店で、再就職した先では教えてもらった先輩のやり方が私にとってはわかりやすく、仕事を色々覚えていくことができました。

私はアシスタント期間が長く、周りの同級生が2〜3年でデビューした中、丸5年かかってしまい、焦る気持ちもすごくあって、質問者さんの気持ちがよくわかります。

働く環境、相性ってすごく大切だと思います。
まだ経験も1年足らずということで、まだこれからです！
諦めず、せめてもう1店舗経験してみてほしいなと思います。

Answer 3

そんなあなたを、必要と思ってくださるお店もありますよ。

諦めない”ことです。