地方公務員試験というより、何でしょうか? 一般企業にもありますが、あえて試験者を怒らせて、どういった対応をするのか見ているのです。特に指導階層になれば、必須です。ここで声を荒げたり顔に出したりしたら、即“失格”です。 相手に理解してもらえる例や、言葉を変えて説得できれば、合格でしょう。 接客業では、昨今多いクレーマーに、いちいち怒っていたら、口コミ炎上はあきらかです。上手く説得させファンに出来たら、その人の評価はどうでしょうか。 そう考えてみれば、面接も楽しいものです。でも試験官は、一癖も二癖もあるある人なんですよね。
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地方公務員にも色々ありますが、圧迫面接をするところもあり、グループ討議や委託面接する所もあります。 掘り下げた質問をして、貴方の本音を聴きたいだけであり、貴方が口答えすれば、そう受け取るでしょう。
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