教えて!しごとの先生
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話せば長くなるのですが、

話せば長くなるのですが、私が通うスナックはママが不在の店です 同僚と共通のお客様に LINEをしていて、ビアガーデン行きたいねと話していて お客様が『行きたいんだけどねー』 なんて話をしていました。 それを同僚に伝えたところ何の反応もなかったので それで終わったのですが  次の日、店長が遅い出勤で店には同僚がいて、 私、同伴だからとだけ言われ、 店番を変わって待ってたのですが 新人の女の子のお客様がきて、 私が対応していると 同僚が新人の女の子と、 ビアガーデン行きたいねと話した お客様と同伴してきて、 酔っぱらっていて… 私は…何で?私が話持ちかけてたんだよね? 何で何にも言ってくれなかったの? と(x_x) ちょっと思いました。 前回も同じことは有ったのですが… とりあえず、新人の子に お客様来てるけど同伴て伝えてないからねって言ったのに、 待っていたお客様に挨拶もなく 通りすぎ、同伴の お客様についてしまい…それは別な子が注意してくれたみたいなのですが、 同僚が 出てきて だったら新人の子直ぐそっちについて、貴方が 直ぐ来ればいいじゃん。 と言うので、少ししたら交換するからって言ったのに、 同伴してきた、お客様に悪いし 来店時にバツ悪そうだったし なのに、 何で うちらが解ってんだからいいじゃん❗ 交換しな❗ って勢い構わず言われ…私もイラッとしてしまい。 後で聞きます❗ って 先に来てたお客様に戻りました。 それからが大変で…交換して私がカウンターに戻ると、店長が登場  じゃあ、同伴できたとこにいきましょう。と言われたので行きましたが… じゃあ、貴方も何か飲んだら❗って同僚に言われ、お客様を見たら バツ悪そうだったし、少し雰囲気悪かったから もう少ししたらいただくね☺ と言ったところ… はぁ?のまねーの?呑みたくねんだ。だったら呑まなくて良いんじゃね❗ と(x_x) お客様の前で言われ…御客様も ちょっと引いた感じで、飲んだらと言われ 頂こうとしたのですが、次のお客様がきて移動になり それからは ずっと話もせず、次の日も 挨拶もしてもらえず、 嫌な雰囲気の中 頭を抱えて悩んでいます… ママが居なくなってから、少し同僚が変わってしまった気がします… 店長や、社長に言ったら大事になりそうだし(/。\) どうしたら良いんでしょうか⤵

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    質問者さまは、自分が悪いと思うようなことをしてらっしゃらないのであれば、普通に堂々と仕事されたらよいのでは?^^ 揉め事などがあると、お客様も嫌な気持ちになられるでしょうし、せっかく来てくださったのに気まずい思いをさせるのも接客業としてよくないかと思います。 お客様には、今度は私も連れてってくださいね。って笑顔でかわいく言っておかれたら一番よかったのでないかと思いますよ。^^

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