今日バイト中に鼻を触ったら、客に怒鳴られました。 パン屋でレジうちのバイトをしてます。ちょっとはなの辺りを掻いたり…

Question

今日バイト中に鼻を触ったら、客に怒鳴られました。

パン屋でレジうちのバイトをしてます。ちょっとはなの辺りを掻いたり、軽くさわる癖があり、(ほじってはないです)今日もバイト中に何回か無意識に触ってしまいました。

そしたら50くらいの小汚いじじいがレジにくるやいなやいきなり怒鳴られました。
「食べ物扱う仕事なのに鼻付近触った汚い手でパンを包むな(一応、パンはトングで触るので、素手では触れません)」とのことです。
すみませんといっても、許してもらえず、レジうちの間ずっと怒鳴られてしまいました。

しまいに「お前みたいなやつはレジにたつな。今度○○に言いつけるからな(パートのおばさんの名字です。なぜか呼び捨てでした)」と言われました。

知恵袋なんでぶっちゃけますが、理不尽に感じました。
確かに、ちょっと汚いですが、他のお客様もいるなかでいきなり怒鳴るほどのことなんでしょうか？
怒鳴られたときはよほど不快にさせてしまったのかと思いましたが、なんで怒鳴られたのかわかったときはそんなことかと思いました。

接客業なんで謝罪して次から気を付けるほかないですが…
愛想がいい他の従業員を呼び捨てにしているあたり、察してしまいます。
なんか次この人が来たときに僕がレジにいたらまた怒鳴られそうなんですが、もうどうしたらいいんでしょうか？

レジで鼻の辺り触るのってここまで言われるほどのことなんでしょうか。言ったもん勝ちなんでしょうか？

Answer 1

確かに鼻を弄ってるのを見て良い気持ちにはならないですね。
鼻に触ったら手を洗うなり消毒するなりするのが良いと思います。

理不尽に怒られたら
「不愉快な思いをさせてしまってすみません。でもトングでしか触らないのでお客様のお口に入る事はありませんのでご安心下さい。」
これ言われてまだ怒ってる様では只のクレーマーです。
店長に対応をお願いしましょう。

Answer 2

そのおっさんは頭おかしそうですが、あなたも偶然鼻を触ったのではなく癖なのでしたら直したほうがいいですよ。
トングどうこうより人として不衛生で不愉快な姿です。
他の客も不快に思ってます。

Answer 3

裏方の仕事でも食品を扱う仕事なら髪を触ったら手を洗えと言われます。客が目の前にいるなら尚更の事でしょう。

Answer 4

怒鳴る程の事ではないですが、その癖はやめた方がいいですね。