得意先に「(電話に)出たものに伝えればいいんですね」といってしましまた。 「でた方でしょ！失礼すぎる！」と怒られました…

Question

得意先に「(電話に)出たものに伝えればいいんですね」といってしましまた。
「でた方でしょ！失礼すぎる！」と怒られました。

ミスしててんぱると言葉づかいがチグハグになり逆に身内の社員にかなり丁寧に得意先のように話したりします…

自己嫌悪すぎてつらいのでなにか私はこんなミスしたよ！というエピソード教えてください…みんな一緒なんだと思いたい気持ちです…泣

Answer 1

誰でも通る道ですよ。
私もそりゃもう怒られましたし、今でも焦った時に「自分何言ってるんだ」となるような変な言葉遣いになり自己嫌悪したりしてますよ。

でもこれはもう場数と経験と知識を増やすしかないですよ。
近場で言葉遣いが綺麗な人がいればじっくりと観察して吸収しちゃいましょう。
マナー本を読んでも良いですし、ホテルとかちょっと高級なレストランなんかの従業員なんてすごく参考になりますよ。

ミスし過ぎて「こんなエピソードあるよ！」なんて思いつくレベルじゃないです。
でも、その時に叱っていただいたのはとてもありがたい事だったと思います。

ある年齢までいくと叱ってすらもらえなくなり、影でバカにされたりしますからね。
そうなると本人はいつまでも間違いに気がつけず悲惨ですよね。
自己嫌悪の気持ちを向上心に変えて、素敵な言葉使いが自然に出来るような人になれると良いですね！お互いにがんばりましょう！

Answer 2

失敗しながら覚える。
敬語は、実際に声に出して言わないと
身に付かないものですから、普段から
自然に出来るように練習しましょう。

＞みんな一緒なんだ

いやいや、それは違います。
安心したい気持ちわかりますが、
ビジネスマナー勉強して自信を付けた方が
賢明だと思います。

Answer 3

敬語はみんな間違えてますよ。
弊社にも、お客様に対して、おられますか？と聞いたりしている社員がいます。いらっしゃいますかですよね。
日本語は難しいです。でもあなたは基本はわかってらっしゃるようです。それなら、電話や人前で話すことを繰り返せば、きっと平気ですよ。要は慣れです。数をこなせば大丈夫ですよ。