接客業の人に質問です。客をランク付けしていますか？

Question

接客業の人に質問です。客をランク付けしていますか？私は元接客業で（っていっても誰でも受かる範囲の接客ですが）、客の悪口を言ったことないのですが、同じアルバイトの人と一緒に仕事する時に、客の悪口を言う店員がいたんです。（たいしておかしいお客さんでもない人にまで）私自身も何度かいろんな店を利用したときに、咳払い、ニヤニヤ笑いや、入院したときは看護士の悪口とか聞いたり、○○という患者がオ○ニーをしていたとか私に言われたり、○○さんが生活保護を受給しているとかばらされたりしたのですけど、接客業やってる人って実際どんな感じでやってますか？

Answer 1

そんなレベルのひとは接客業ではなく作業員です
お客さんの使うお金で給料をもらってるんですから
因みに私はカフェで店長をやってます
確かにお客さんをねたにする子はいますよね
でもこれからの時代そんなスタッフじゃあこの不況を乗り越えれないでしょう
私はそんなことをいう子がいればもちろん怒りますし
しかし実際に嫌な客もいますけどそんな時は我々が演じきったらいいとおしえます

Answer 2

特にお客様にランク付けをしているわけではありませんが、
やはり何かにつけて文句ばかり言ってこられるお客様には
細心の注意を払って接客するようにしています。